答记者问｜一张电影票串起百业千态，山东创新推动“电影+”消费融合发展

6月18日上午，山东省人民政府新闻办公室举行“干事创业 担当尽责”主题系列新闻发布活动，邀请省委宣传部、省电影局负责同志等介绍山东发放电影惠民消费券，激发文化消费新活力情况，并回答记者提问。

山东广播电视台记者：

本次电影惠民消费券由云闪付、猫眼平台共同实施。请问两大平台具体如何分工协作？在群众领券、购票的实际使用过程中，能够带来哪些更顺畅、更便利的合作优势？

董保军：猫眼是全国头部线上电影票务平台，山东影院覆盖率为99%，2025年售出票房17.52亿元，约占山东电影票房60%；中国银联是中国唯一且全球发卡量最大的卡组织，也是全球清算转接交易量最大的清算转接机构。2020年以来，中国银联运营的云闪付APP在山东累计发放汽车家电、文旅体育、餐饮购物等各类消费券超100亿元。前期，在山东省电影局指导下，猫眼、云闪付分别制定了具体投放方案，立足自身资源禀赋、明确职能分工，搭建一体化服务保障体系。目前，端口对接、影院商户全覆盖报备等基础工作均已完成，并多次联调联试，确保惠民政策直达快享、消费红利精准释放。

一方面，两大平台分工明确、各有侧重。在本次优惠券发放过程中，猫眼主要投放购票优惠券。消费者在猫眼购买全省合法合规经营影院的电影票，生成订单环节时享受优惠，购票优惠券券面设置为单人券满30元分别立减5元、10元、15元，双人券满60元分别立减10元、20元、30元。云闪付投放支付优惠券和票根赠送券。消费者在猫眼等线上平台或线下影院购买全省合法合规经营影院的电影票，并使用云闪付APP支付时，可使用支付优惠券。支付优惠券券面设置为满20元分别立减5元、10元、15元，满40元立减10元、20元、30元。云闪付的支付优惠券和猫眼的购票优惠券可叠加使用。同时，云闪付APP联合各家银行将限量投放1分钱观影券，消费者只需要使用云闪付绑定指定银行卡购票时支付1分钱，即可看一场电影，进一步放大优惠力度、提高活动吸引力。另外，为了增加活动的趣味性和互动性，云闪付APP还开设了“票根兑礼”专区，消费者在云闪付APP上传电影票根并通过核验后，可随机获得票根赠送券，票根赠送券券面设置为满20元立减5元、满40元立减10元。

另一方面，两大平台资源互补、场景互通。云闪付平台联动各大银行、品牌商户，可以整合各类惠民权益，延伸电影消费场景。目前，已引入工行、农行、交行等多家银行电影购票叠加优惠券，陆续引入华联、Ole、薛记炒货、妍丽等涉及食住行游购娱的跨场景商户优惠，惠民资金筹集超千万。猫眼、云闪付资源互补、场景互通、合作引流，以观影消费为切入点，借助电影“票根”延伸带动餐饮、零售等多行业消费，构建“观影消费+全域生活消费”新场景，充分发挥“电影惠民消费券”稳消费、惠民生、促增长的重要作用。

中宏网记者：

广大影迷很关心消费券的使用是否安全可靠。请问在领券、核销、退换票的全流程中，采取了哪些技术手段和监管措施，来防范刷单套现、虚假交易等违规行为，确保群众用得放心？

贺国娇：本次电影惠民消费券发放活动，旨在以真金白银的惠民补贴激活电影消费市场，丰富群众精神文化生活。

本次活动创新设置三大类消费券，分别为购票消费券、支付消费券、票根赠送券。结合观影时段差异，三类消费券设置了梯度优惠面额，兼顾工作日、周末、法定节假日不同观影场景，福利力度各有侧重。在法定节假日期间，购票消费券、支付消费券均推出5元、10元两档立减优惠；每周周五至周日的观影高峰期，两类券品升级为10元、20元面额；而周一至周四的工作日时段优惠力度最大，购票消费券、支付消费券可领取15元单人券、30元双人券，其中支付消费券还额外增设0.01元观影券。其中购票消费券可与支付消费券或票根赠送券叠加使用，工作日用户最低可0.01元观影，休息日用户最低可实现10元观影。

购票消费券每日上午10点、下午4点通过猫眼app、猫眼微信小程序、美团、大众点评等多平台首页专属活动入口发放；支付消费券、票根赠送消费券于云闪付App每日准时发放，市民购票支付即可自动抵扣。所有消费券均每日限量、先到先得，全程公开透明，确保福利精准直达群众。同时，猫眼电影还联动美团推出美食文旅百元优惠券包每天限量发放，优惠券包覆盖外卖、住宿、交通、景区门票等多元场景，打造“观影+生活”一站式消费新模式，延伸消费链条、丰富消费体验，将在购票消费券用户下单的第一时间自动push到用户美团账户中。

活动期间，猫眼电影设立客服服务通道，猫眼客服9点至22点常态化值守，法定节假日服务延长至24点，银联客服每天24小时在线，及时响应市民咨询、解决消费券用券问题，保障活动有序开展。在全力惠民让利的同时，将严守资金安全底线，构建全周期、全方位风控保障体系，切实守护惠民资金安全。

此次电影惠民活动，意在吸引更多观众走出家门，到影院、到商圈进行各种文化娱乐消费，提升生活体验。

光明日报记者：

本次消费券是山东电影惠民的重要举措。请问山东后续还将推出哪些惠民举措、产业政策，让群众持续享受到实实在在的观影福利？

程守田：本次活动是首次全省范围发放电影专项惠民消费券，是有益探索与尝试。下一步，山东省电影局将认真总结本次活动经验，根据电影行业发展趋势，结合群众实际需求，修订《山东省国家电影事业发展专项资金征收使用实施细则》，构建全业态、全流程扶持体系，在“电影+”消费、新技术新业态、节展活动等方面加大资助力度，引导各市发展电影经济、开展惠民活动，让群众共享文化发展成果。在提升观影条件方面，支持电影院安装LED屏等新设备，探索增设虚拟现实影厅。鼓励电影院深耕周边消费群体，打造社区文化活动新空间。引导电影院加强与周边商户联动，打造视听消费体验综合体，拓展非票业务，提升综合运营效益和可持续发展能力。在推动“电影+”消费方面，鼓励各市因地制宜开展跟着电影去旅游、跟着电影品美食、跟着电影逛市集、跟着电影赶大集等联动活动。大力发展“票根”经济，用电影票串联商旅文体展，推动电影链接百业千态，以“电影+”消费赋能经济社会发展。在扩大电影衍生消费方面，支持举办中国国际儿童电影展、中国电影导演之夜、全国大学生短片季等电影活动，引导发展电影节展经济。支持有条件的市举办电影展映、影片首映等活动，带动首发经济、体验经济发展。鼓励电影消费与银发经济、夜间经济、平台经济、演出经济、赛事经济等深度融合，不断丰富电影消费内涵与外延。

一张小小的电影票，承载着群众对精神文化生活的美好向往，也是山东深耕文化惠民、壮大影视产业的细微切口。下一步，省电影局将始终以百姓需求为出发点，持续推出有温度、有力度、接地气的政策举措，让齐鲁大地光影常新、福利常在，文化获得感满满。

（大众新闻记者 岳霄远 摄像 李亚平 崔晗 策划 王雅洁）