零距离感受兜底温度 全方位共建救助合力 ——泰安市第十四个全国救助管理机构开放日活动顺利举办

大众网记者 张姝涵 泰安报道

为深入学习贯彻《中华人民共和国社会救助法》，切实规范和优化生活无着的流散人员救助服务，提升救助工作透明度、知晓度与社会影响力，近日，泰安市救助管理站以“深入学习贯彻社会救助法 切实做好生活无着的流散人员救助服务”为主题，开展第十四个全国救助管理机构开放日系列活动，以公开透明姿态，传递民政救助温度。

6月18日，泰安市救助管理站面向社会公开开放，邀请志愿者、市民代表等50余人走进救助机构，沉浸式、零距离体验救助服务工作全貌，直观感受民政兜底保障的民生温度。

活动现场，代表们先后参观了接待大厅、视频云巡查指挥中心、寻亲工作室、心理疏导室及受助人员生活区等功能区域，工作人员依托工作成果展板、救助纪实影像、政策宣传栏等载体，向大家细致详实地普及救助政策、内容、路径等，集中展示全国救助管理区域性中心试点工作成效；此外，工作人员现场演示商圈线上云巡查系统，生动展现主动发现、街面巡回救助工作模式，推动救助工作从“幕后”走向“台前”。

参观过程中，代表们全面了解救助站在人员照料服务、流浪人员寻亲返乡、源头治理帮扶、落户安置保障以及“寒冬送温暖”“夏季送清凉”专项救助等方面的工作举措与成效，并实地观摩生活区膳食起居、健康照护、心理疏导等配套服务，切身感受规范化、精细化、人性化救助服务体系。

活动现场同步开展救助政策科普服务，工作人员通过答疑咨询、发放宣传手册等方式，细致讲解救助渠道、办事流程与惠民举措，倡议社会群众主动关注街头遇困人员，号召社会各界积极参与救助帮扶工作，凝聚全民公益力量，着力营造人人关心、人人支持、人人参与流散人员救助帮扶的良好社会氛围。

值得一提的是，泰安市“夏季送清凉”专项救助行动同步正式启动。立足夏季高温、暴雨多发气候特点，泰安市救助管理站将聚焦街面生活无着的流散人员、户外务工困难群体，常态化开展街面主动巡回救助。紧盯气象预警动态，精准研判天气变化，在高温酷暑、强降雨等极端天气时段，加密重点区域巡查频次、延长一线值守时长，配齐防暑避险物资，做实靠前救助、暖心帮扶，全力保障特殊困难群众基本生活与人身安全，切实筑牢民生保障安全底线。

据悉，截至2026年6月16日，泰安市共救助各类受助人员568人次，其中老年人144人次、未成年人28人次、疑似精神障碍34人、残疾人25人，危重病人2人，累计协助 172名流浪人员平安返乡归家。

此次“开放日”系列活动的顺利开展，是泰安市救助管理站深入践行《中华人民共和国社会救助法》，推动救助管理工作规范化、透明化、社会化发展的务实行动，更是倾听民声、汇聚民智、优化服务的有效途径。

下一步，泰安市救助管理站将以此次活动为契机，持续夯实救助兜底保障责任，不断优化服务机制、创新帮扶举措，全方位提升救助服务质效，以“如我遇困”的工作理念和“时时放心不下”的责任感筑牢民生底线，用心用情守护特殊困难群众切身权益，奋力书写有精度、有温度、有力度的泰安救助民生答卷。