十米车厢，十分温暖！贴心服务传递文明新风

近日，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司多名驾驶员在运营途中主动伸出援手，救助突发疾病乘客、帮扶老年及残障人士，用实际行动诠释了“专业专注，用心用情”的服务理念，赢得市民乘客广泛赞誉。

6月18日，111路驾驶员黄涛驾驶车辆行驶途中，车厢内一名乘客突然晕倒在地。黄涛立即安全停稳车辆，上前查看并搀扶乘客至座位休息。见乘客意识模糊、状况未好转，他果断拨打120急救电话，并同步联系其家属。在等待救护车期间，黄涛始终在旁看护，直至协助急救人员将乘客送上救护车，确认无碍后才继续投入运营。

911路驾驶员赵同龙在新韵路始发站主动将一位乘坐轮椅的老人扶上车，并在正阳西路龙游路站点再次起身，安全将老人搀扶下车。902路驾驶员赵正昕在收车后捡到乘客遗落的笔记本电脑，第一时间上交路队，经核对后物归原主。117路驾驶员牟万里则在安泰居站遇到腿脚不便的老年乘客，他主动搀扶上下车，细致入微的关怀令老人感动不已。

一次次平凡善举，汇聚成城市文明暖流。青岛城运控股集团城阳巴士持续深化服务质量提升行动，鼓励驾驶员在岗位上学榜样、做好事，让十米车厢成为传递正能量的流动窗口。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 吴贞广）