沾化区富源街道组织开展人民调解员业务能力提升专题培训

大众网记者 郭九涛 滨州报道

为深入践行新时代“枫桥经验”，进一步加强基层人民调解队伍建设，充分发挥人民调解在基层社会治理中的重要作用，6月17日，沾化区富源街道组织开展人民调解员业务能力提升专题培训。各村专职人民调解员、街道调解骨干参加培训。

培训现场，富源司法所所长王志红结合基层调解工作实际，系统解读了《中华人民共和国人民调解法》相关内容，讲解人民调解工作的基本原则、受理范围、权利义务以及工作纪律。同时针对日常调解核心业务，重点讲解五步调解工作法，围绕纠纷受理、调查核实、现场调解、协议签订、跟踪回访全流程进行拆解教学，结合婚姻家庭、邻里关系、宅基地等辖区常见矛盾案例，分享情绪疏导、沟通劝导等实战技巧，帮助调解员掌握“法理情”相融的调解思路。

此外，重点强调了调解卷宗的规范化填写，逐项讲解了人民调解申请书、受理登记表、调查记录、调解笔录、调解协议书、回访记录等全套文书的填写要求、易错要点与归档规范，对卷宗材料排序、页码标注、签字盖章、证据留存等细节作出明确规定，现场纠正以往卷宗制作中存在的内容空缺、记录简略、手续不全等问题，要求全体调解员做到一案一卷、内容完整、格式统一、归档及时 。

此次培训切实提高了调解员的法律素养和业务水平，下一步，富源街道将持续常态化开展人民调解业务培训与指导，不断夯实基层调解工作基础，着力打造一支懂法律、善调解、有担当的基层调解队伍，全力维护辖区社会和谐稳定。