瑞众保险山东分公司：深耕社区适老服务，全面守护长者权益

6月18日，瑞众保险山东分公司走进济南市槐荫区阳光新城第二社区，重点面向社区老年居民开展防范非法金融、适老化服务以及养老金融宣传活动，把专业、实用的金融知识送到居民身边。

本次活动依托齐鲁晚报·齐鲁壹点“漱玉平民杯”第十一届社区文化节，公司通过设置专属消保服务展台，融入便民市集、义诊服务等现场板块，打造便民宣传阵地。现场通过开展趣味知识问答、一对一咨询答疑等方式，吸引广大居民主动参与。

公司宣传人员聚焦社区居民高频金融风险点，结合端午假期金融消费特点，贴合中老年、亲子家庭核心需求，重点普及“专属短期集资”“养老项目投资”“养老保险诈骗”“全额退保黑产”等骗局防范知识。工作人员结合生活中高发的真实案例，用通俗易懂的语言，细致拆解非法金融的各类常见套路，帮助老年人认清非法金融的真实面目和潜在风险。

同时，立足保险行业特色，瑞众保险山东分公司宣传人员聚焦日常保险消费场景，详细讲解了金融消费者八项权益、保险犹豫期权益、如实告知义务、理赔维权流程等消保知识，手把手指导居民辨别虚假保险宣传，普及金融维权正规渠道，切实维护消费者合法权益，持续提升消费者金融素养。

活动现场，针对社区居民尤其是老年群体高度关注的养老相关问题，公司宣传人员详细宣讲了公司适老化服务举措与整体养老生态布局，同步将公司一体化康养服务体系融入现场讲解内容，向居民传递公司“一个客户、一套方案，一站服务、一生守护”的服务理念，并介绍公司持续完善养老服务生态、致力打造“保险行业的康养服务专家”的发展目标。

此次进社区宣传活动，将金融风险防范、消费者权益保护与优质养老服务科普有机结合，既为社区居民筑牢金融安全防护墙，也让大家直观了解专业、完善的适老化养老保障服务。下一步，瑞众保险山东分公司将持续深耕社区基层，常态化开展形式多样的金融科普与养老服务宣传活动，以实际行动守护居民金融财产安全，用心满足群众多层次养老保障需求。