专业又温情！青岛城运颐养贴心护航300位高龄长者平安迁居

粽叶飘香，情暖端午。6月21日，青岛城运颐养旗下96650医疗照护转运服务中心圆满完成一场大规模长者转运任务——调派10部转运车辆，1辆大巴车，为胶州一家敬老院近300位老人提供全程助行转运服务，以“安全、平稳、有序”的专业保障，为长者们送上了一份特殊的端午安康祝福。

此次转运任务与以往不同，此次任务的服务对象平均年龄高达85岁，其中三分之二的老人需全程平躺运送，对车辆配置、人员技能和应急能力提出了极高要求。96650医疗照护转运服务中心在以往道路交通客运工作经验的基础上，深度融合颐养健康公司的专业特色，针对长者身体特点制定专项转运方案。中心提前与院方反复推演流程，科学规划发车频次与路线，实行“床对床”无缝对接，确保每一位长者在换乘过程中都能得到妥善照顾。

为保障转运工作顺利开展，中心对所有参运车辆进行了全面细致的车况检查，确保每辆车保持最佳状态。考虑到转运途中可能出现的突发情况——如老人情绪波动、身体不适或天气变化等，并制定了多套应急预案，做到“一人一策、一车一案”。当日6点45分，全体工作人员提前到达现场完成对接，现场召开转运调度会，反复叮嘱行车安全、上下车流程及突发情况处置等注意事项，确保每个环节责任到人、衔接到位。

“老人年纪大了、身体不好，我们家属最担心的就是转院过程中的安全问题。但96650的专业让我们彻底放心了——从名单核对到上下车扶折，从路上监测到情绪安抚，每个环节都很规范、很到位，比我们想的还周到。把老人交给他们，我们当孩子的很放心。”一位家属在接到老人后说道。

“说实话，搬家前的那几天，我心里一直悬着一块石头，晚上翻来覆去睡不着觉，就怕老人转运途中出什么岔子。”敬老院院长感慨地说，“但在了解了96650医疗照护转运服务中心后，我放心了不少——他们既有养老院运营的丰富经验，又具备大批量转运的运载能力，这正是我们最需要的。转运过程中，从车辆调度到人员安排，每一个环节都井井有条、专业规范，我之前的担心也彻底烟消云散了。”

当车辆缓缓驶入长者们的新家，看到院内崭新的环境和周到的安排，老人们脸上洋溢着满意的笑容。凭借专业照护转运服务，本次敬老院搬迁保障任务实现零差错完成，充分展现了城运颐养在医养结合领域的综合服务能力。

“安全专业 温馨便捷”的转运服务不仅解决了敬老院搬迁的实际困难，更让长者在传统节日里感受到了来自社会的温暖与尊重。96650医疗照护转运服务中心相关负责人表示，未来将继续发挥专业优势，为岛城长者提供更加安全、便捷、温馨的出行服务，让每一次出发都充满爱与希望。

（大众新闻记者 白晓 通讯员 宋晓晓）