临沂兰山：办好群众事，答好民生卷

“到法律援助中心的，多为经济困难、法律知识匮乏的普通市民。通过帮他们就地化解邻里纠纷、劳动维权、家事矛盾等高频法律难题，把优质法律服务送到群众家门口，助力完善临沂基层公共法律服务网格化建设。”近日，山东正之源律师事务所刑事业务部副主任刘瑞意表示。

作为直面群众的法律服务窗口，兰山区法律援助中心是本地普惠法律服务的关键枢纽，平均每月为市民群众提供各类解答服务近千次，受理法律援助案件近300件。

在该中心值班时，刘瑞意现场接待群众来访咨询，细致讲解法律援助申请条件、受理流程，针对性指引符合条件当事人递交援助材料。今年5月，他还承办了两起刑事案件强制医疗法律援助案件。他严格遵照《中华人民共和国法律援助法》相关规定，细致梳理全案卷宗、核实案件事实，主动对接侦查、审查起诉机关，用专业法律服务打通弱势群众维权“最后一公里”。

今年以来，兰山区司法局将学习教育与“法援惠民生”活动深度融合，聚焦群众关切高频诉求，持续提高法律援助案件质量和服务水平。重点聚焦老年人、未成年人、残疾人、农民工等特殊群体，开通法律援助绿色通道，实行优先受理、优先指派，通过落实容缺办理机制、公益积分兑换制、案件质量监管等一系列工作举措，最大限度方便群众，全面提升法律援助服务质效。

民生之安，离不开医疗之稳。汪沟镇卫生院完善院村两级双向转诊工作制度，各村卫生室遇到超出诊疗能力的患者，可直接对接院内接诊科室，享受优先接诊、优先检查、优先处置服务，缩短患者等待时间。简化转诊流程，开通院村转诊绿色通道，公卫人员与临床医生指导乡村医生精准转诊，构建“卫生室初诊-专人对接-全程服务”的转诊体系。

以群众健康需求为导向，兰山区卫健局对照基层医疗机构“五有三提升”建设标准，全域推进村卫生室标准化提质改造，让优质医疗资源下沉乡土、惠及于民，真正实现群众在家门口便捷就医、安心就医。截至5月底，全区310家一体化村卫生室全部完成标准化改造提升，150家村卫生室实现服务能力提档升级，建成省级示范村卫生室3家、市级示范村卫生室46家、中心村卫生室14家，乡村基层医疗服务面貌实现系统性、整体性跃升。

“每月月初，打开‘宝藏地图’小程序，进入‘党群’板块，本月的老年书法课、儿童托管班、免费体检、政策宣讲都会显示出来，时间、地点、报名方式写得清清楚楚。”家住金雀山街道金苑社区的李女士称赞道。

金雀山街道创新推出“宝藏地图”，公示辖区内社区、街区、楼宇3类的公共服务资源和开展活动计划，由网格员向全体业主、商户全面推送。各小区党支部常态化开展“敲门入户”走访活动，主动前置收集群众诉求，推行分级处置模式，对简单问题当场解决，复杂问题联合相关部门共同解决，实现“小事不出小区、大事不出街道”。（通讯员 李博文 张庆飞）