企业少跑腿，数据多干活！济宁把政务服务窗口开到企业大门口

立足产业园区高质量发展核心需求，济宁市以数字赋能改革为核心抓手，聚焦流程再造、全链服务提质升级，系统性推进智能审批、云端服务、证照智管、增值赋能等系列政务服务改革举措。通过深度激活数据价值、重塑服务流程、整合服务资源，推动园区政务服务实现全方位、深层次迭代升级，完成从“线下跑腿”到“数据跑路”、“被动等待”到“主动靠前”、“分散办理”到“集成智办”的根本性转变，以数字化、智能化改革重塑园区政务服务新体系、新生态。

智慧审批全域落地，跑出项目办理“加速度”。济宁依托一体化政务服务平台，全面推广AI+智能审批模式，将智能预审、自动核验、信息抓取等功能融入工程建设、市场准入、竣工备案等高频场景，依托技术手段精简环节、压缩时限、提升精准度，让审批服务更高效、更省心。金乡县创新构建“预审+预控+预警”全链条服务机制，在水土保持、建筑工程施工许可、竣工备案等事项推行AI辅助审核，完成智慧云仓冷链物流基地、高端智能仪器仪表等28个项目智能审批，相关事项办理时限平均压减50%以上。济宁高新区打造“智能导航+AI预审+信用审批”一体化模式，系统3分钟即可为项目生成专属审批路线图，施工许可、竣工验收备案等事项实现自动预填、智能预审，审核效率提升90%以上。梁山县上线AI智能助手“梁小优”，归集1500余项政务事项、1万条政策问答知识库，提供7×24小时不间断在线咨询，累计答复园区企业各类咨询3000余次，办理业务8000余件，整体审批时限压缩40%。

云端服务打破壁垒，织密就近可及“服务网”。济宁推广远程勘验、云评审、视频帮办等云端服务模式，打破时间与空间限制，全面建成“15分钟政务服务圈”，让企业“足不出园、足不出厂”就能办成事。任城区依托云上大厅，搭建“云咨询、云导办、云受理、云预审、云勘验、云帮办”六维数智服务体系，下放22项投资建设高频事项，实现简易事项园区即办、复杂事项远程智办代办，构建起园区嵌入式数智服务矩阵。汶上县打造“汶智办”云端服务平台，布设全域远程视频终端，上线“云柜席”视频办、“云勘验”远程审两大功能，覆盖35项高频业务，将传统现场勘验时限由3天压缩至1天，通过屏幕共享、远程协助实现复杂业务“云端教办”、简单业务“云端秒办”。泗水县创新“政务+直播”线上服务模式，依托抖音平台常态化开展政策宣讲、业务答疑、诉求回应，今年已开展直播服务12场，线上线下联动打通政策落地“最后一米”。

数智赋能增值服务，厚植产业发展“好生态”。在智慧审批、云端服务基础上，济宁持续延伸数字化服务链条，整合产业资源、金融服务、政策推送、要素对接等功能，推动数智服务从“办件”向“赋能”升级，全方位护航企业经营、产业集聚。济宁高新区搭建“济e查・高兴购”产业资源服务平台，整合辖区产业用地、闲置厂房等数据，实现“云端看地、云上选房”，累计发布30余万平方米产业载体资源，精准匹配企业落地需求。梁山县创新“政府+监管+银行”数字化联动融资模式，依托政务数据精准画像，为1233家市场主体授信19.64亿元、发放贷款16.05亿元，有效破解中小企业融资难、融资贵问题。微山县创新推出“证照管家”智能预警服务，全覆盖排污、取水、道路运输等各类经营证照，系统提前3个月推送到期提醒，累计服务园区企业200余家，企业证照按期换证率达98%以上，有效规避证照过期带来的经营风险，护航企业稳定生产经营。

（大众新闻记者 王浩奇 通讯员 孙善政）