招远市行政审批服务局：深化市场准入 以“速度+温度”打造营商环境新高地

大众网记者 孙国宁 通讯员 刘侠 烟台报道

“从进门咨询到拿齐所有开业材料，全程用了不到1个小时，现在开公司的效率真是超出我的预期！”近日，招远市某商务有限公司王先生办理企业设立登记业务时，由于初次办理，对流程不熟悉也不懂如何申报。工作人员热情接待，一次性告知所需材料，还详细讲解了申报流程，指导企业如何进行网上操作。从申请到办结，整个流程不到1个小时就顺利完成，极大提升了营业执照的审批效率，节省了企业成本，获得企业赞誉。

王先生的便捷体验，正是招远市持续深化市场准入领域改革、优化营商环境的一个缩影。今年以来，招远市锚定经营主体“准入难、准营慢、跑动多”的痛点堵点，以经营主体需求为核心导向，聚焦“流程更简、速度更快、服务更暖”的目标。通过数字化技术赋能、审批流程系统性再造、服务端口向前延伸等系列举措，推动市场主体登记跑出“加速度”，同时用精细化的服务传递政务温度，让各类创业主体轻装上阵、安心经营。做精全流程帮办服务，进一步提升审批效率。在政务服务大厅设置了“帮办代办区”，每个登记环节都配备专人跟进，从企业名称自主申报、经营范围规范填报到材料上传、电子签名全流程提供免费指导，一旦遇到材料不符、系统操作障碍等问题，帮办人员当场协调解决，确保“问题不出窗口、办理一次办结”。同时，全面推广“不见面审批”模式，申请人只需通过政务服务平台线上提交一次材料，数据即可在市场监管、公安、税务等部门自动流转核验，无需重复提交纸质材料，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。目前企业开办全流程平均办理时间已压缩至0.5个工作日，较改革前提速85%，切实降低了创业的制度性成本。

做深“证照联办”改革，让准入准营一步到位。为破解过去“准入不准营”的难题，对传统的证照串联审批模式进行系统性重构，推出“一窗受理、并联审批、同步出证”的联办模式，全方位压减环节、精简材料、压缩时限、减少跑动。目前改革已覆盖食品经营许可、小餐饮经营许可等20余项与群众生活密切相关的高频经营事项，申请人办理企业开办时，可同步提交相关经营许可申请，一次性拿齐营业执照和经营许可证，实现“准入即准营”，最大限度降低市场主体的时间成本，构建起覆盖市场主体准入、准营全周期的优质服务体系。

下一步，招远市行政审批服务局将继续以企业需求为出发点，以群众满意度为落脚点，多措并举，让审批服务再提速、审批服务再升温，切实提升服务效能，提高群众的满意度和获得感。