公共服务下沉基层 便民服务直达民心——招远市审批局政务服务延伸至齐山镇获群众点赞

大众网记者 孙国宁 通讯员 王朝霞 烟台报道

近日，在招远市行政审批服务局政务服务窗口，不少来自齐山镇的群众正便捷地办理各类业务，脸上洋溢着舒心的笑容。随着公共服务事项全面下沉至齐山镇，以往群众需要往返市区、耗时费力办理的政务业务，如今在家门口就能高效办结，真正实现了政务服务“零距离”，打通了服务群众的“最后一公里”。

长期以来，齐山镇部分群众办理行政审批、公共服务业务，需专程前往市区审批局窗口。由于路途较远、往返不便，尤其对于老年群体、务农群众而言，既耽误生产生活，又增加办事成本。为切实解决群众“办事难、办事远、办事慢”的痛点问题，招远市行政审批服务局聚焦基层群众需求，积极推进公共服务下沉工作，精准对接齐山镇党群服务中心，将个体工商户登记、合作社登记、食品经营许可备案等多项高频民生事项，全面下放至镇街服务窗口，构建起“市区+镇街”联动的政务服务新格局。

“现在办业务太方便了，不用再往市区跑，在镇里就能办好，节省了大把时间，政府的服务真是越来越贴心了！”正在窗口办理业务的齐山镇群众感慨道。自公共服务下沉工作开展以来，齐山镇便民服务窗口业务办理效率显著提升，累计为当地商户办理各类事项数百件，群众办事满意度持续攀升。