招远市行政审批服务局：身在他乡不跑腿 指尖轻点证到家

大众网记者 孙国宁 通讯员 王璐瑶 烟台报道

“本以为得专门请假回老家办执照，没想到人在外地，手机上点几下就全搞定了，证件还能直接寄到家，太省心了！”不久前，在青岛工作的招远小伙张先生想趁工作之余在老家开一家小店，他通过“爱山东”APP远程提交了营业执照申请，仅用时20分钟，电子执照便推送至手机。第二天，纸质版执照也按他填写的地址，通过EMS邮寄到了手中。

这份“人在他乡、证照到家”的便利，正是招远市行政审批服务局深化“互联网+政务服务”、推进全流程“零跑腿”改革的生动体现。以往，像张先生这样户籍在招远、人却在外地打拼的创业者，想在老家开店，往往面临“来回跑、请假难”的现实困扰。如今，随着“一网通办”服务体系的全面升级，无论您身在何处，只要有一部手机，就能随时随地完成营业执照申报，彻底打破地域和时间的限制。

指尖一点，流程清晰

下载登录“爱山东”APP完成L4级实名认证后，搜索“企业开办一件事”即可进入办理专区。从名称自主申报到信息填报，从材料上传到电子签名，每一步都有清晰指引。经营场所的房产证、租赁合同等证明文件只需拍照上传，系统自动识别裁剪。所有环节办结后，通过手机扫码完成电子签名即可提交。

审核通过，证照到手

审核通过的那一刻，电子营业执照会实时推送至手机，与纸质版具有同等法律效力。如果需要纸质版，只需在申报时勾选“邮寄服务”，填写好收件地址，纸质执照就会寄送到手中，真正实现“一次不用跑、执照送到家”。

贴心服务，云端助力

为了让群众“想办就能办、不会有人教”，招远市行政审批服务局同步开通了帮办代办服务热线和视频指导。遇到操作疑问，一个电话或一次视频连线，就有工作人员“面对面”为您解答、手把手带您操作。

足不出户、证照到家。从“往返跑”到“指尖办”，改变的不仅是办事方式，更是政务服务为民便民的初心。下一步，招远市行政审批服务局将持续拓展“一网通办”覆盖范围，推动更多高频事项实现“零跑腿”办理，让每一位群众无论身处何地，都能感受到家乡政务服务的速度与温度。