守住博物馆的入场公平，不能只靠一纸声明

暑期游持续走红，博物馆迎来参观旺季。连日来，青海省博物馆等多家文博机构发布严正声明：博物馆基础展览免费，所有有偿代约、捆绑讲解套餐，均未经官方授权。

公立博物馆免费开放，是全民平等享有文化资源的制度承诺。自2008年国内公立博物馆全面免费开放以来，文博场馆就褪去商业属性，成为全民共享的公共文化空间。无论是外地游客参观，还是学生研学、本地市民闲暇散心观展，所有人都拥有平等预约、免费入场的权利。

可如今，一些黄牛和机构避开直接售卖门票的监管红线，换了一套包装打法：不卖门票，改卖“代预约”；不单独收费，而是打包绑定讲解、研学服务，把免费名额变相标价售卖。

普通人熬夜蹲守放票页面，反复刷新始终无票；愿意花钱付费的，就能即刻拿到入场名额。公共文化资源一旦可以用钱优先置换，普惠就变成了特惠，“公平”二字从何谈起？

热门博物馆一票难求是个老话题。免费名额沦为牟利商品，反映出数字时代下，场馆预约能力与黄牛技术手段的不对等博弈。当下，黄牛已告别手动抢票的原始模式，完成了技术化、产业化升级。脚本爬虫、动态IP加持，机器一秒访问量，远超人工手动点击，热门文博场馆大半预约名额，很快会被机器锁定。与此同时，黄牛吃透预约规则漏洞，循环囤票、循环售卖，搭建起闭环牟利链条。游客抢票拼手速，黄牛抢票拼技术，天然的信息差与技术差，让普通游客从一开始就处于劣势。

上海博物馆排队景象 澎湃新闻资料片

实际上，多数博物馆的预约系统功能单一，仅能完成基础实名登记，缺少机器流量甄别、高频账号封禁等防护功能。很多时候，场馆能做的，只有事后发布声明、提醒游客避雷，被动防守，无法根治。数字化预约本该守护秩序，反倒放大了不公。解决这类问题，只能加强技术研发，而靠博物馆单打独斗很难解决，需要相关部门尽快出手。

与此同时，网络平台要扛起主体责任，不做灰色交易的避风港，通过前置筛查违规关键词，主动下架违规套餐，从流量端口切断产业链。职能部门要加强协同执法，加大脚本抢票、信息倒卖惩戒力度，抬高违法成本。

“免费”二字，代表平等，代表普惠，代表每一个普通人都有从容走近文物、读懂历史的权利。别让技术漏洞制造不公，别让商业牟利消解公益。

（大众新闻记者 张九龙）