浦发银行聊城高新支行莅临太平人寿聊城中支参观交流居家养老服务

近日，浦发银行高新支行在张兴龙副行长带领下一行六人走进太平人寿居家养老服务体验小屋，开展专项参观交流活动，实地调研太平人寿“太平乐享居”居家养老服务体系，人事行政部马宁经理陪同参观，双方围绕银养合作、养老服务升级、客户权益赋能等核心议题展开深度研讨，助力养老金融与实体养老服务深度融合。

人口老龄化背景下，居家养老已然成为适配大众需求的主流养老模式，如何依托专业服务与科技赋能，破解长者居家照护、就医保障、居家安全等痛点，成为金融与养老行业共同探索的重要课题。居家养老小屋是太平人寿深耕医康养生态圈、落地“太平乐享居”战略的实体体验载体，聚焦生活、就医、安全三大核心养老场景，打造标准化、智能化、专业化的一站式居家养老解决方案，真正实现“在家有照护、看病有陪伴、起居有保障”的养老服务闭环，精准适配新时代长者多元化、品质化养老需求。

参观过程中，太平人寿专业讲解员详细讲解了居家养老小屋的服务体系、智能设备应用及特色服务内容。在生活服务场景，小屋配备专业居家照护服务体系，可提供上门生活护理、医疗护理、认知照护、康复理疗、日常陪伴等定制化服务，填补家庭养老专业照护缺口，全方位守护长者日常起居生活。在就医服务场景，依托太平集团优质医疗资源，搭建专属就医通道，提供挂号协助、全程陪诊、复诊提醒、健康档案管理等便民服务，有效解决长者就医流程繁琐、无人陪同的难题。

认真聆听讲解、细致体验各项适老服务功能：在智能安全防护展区，行方人员重点观摩了适老化智能监测设备与居家改造服务体系。通过智能跌倒监测、居家异常预警、全天候安全值守等科技设备，可实时监测长者居家状态，一旦发生突发情况，可快速联动后台与家属，实现风险秒级预警、高效处置。同时，小屋可提供专业化居家适老化评估与改造服务，围绕居家环境、健康隐患、行动适配等近百项指标精准测评，定制个性化改造方案，搭配适老辅具租购服务，全方位筑牢长者居家安全防线。深入了解太平人寿居家养老服务的运营模式、服务标准、资源布局与客户服务体系，并针对养老服务落地细节、客户服务适配场景、金融产品联动路径等问题，与太平人寿团队展开深入交流。对太平人寿以科技为支撑、以刚需为导向、以品质为核心的居家养老服务体系给予高度认可，认为其精准破解了当代家庭养老的核心痛点，服务模式成熟、场景贴合民生、落地性极强。

完善养老金融服务生态，助力破解居家养老难题：最后，浦发银行张副行长表示，养老金融是银行零售业务转型、深耕民生服务的重要赛道，太平人寿完善的居家养老实体服务体系，为金融产品赋能养老场景提供了优质依托。双方一致认为，银养融合是养老产业高质量发展的重要趋势，未来将充分发挥各自资源优势，打通金融服务与实体养老服务壁垒，探索“银行金融产品+太平养老服务”的创新合作模式，将专业化居家养老权益融入银行客户服务体系，为中老年客户群体提供更全面、更优质、更便捷的一站式养老金融综合服务，真正实现“金融赋能养老、服务温暖民生”。

此次参访交流，搭建起浦发银行与太平人寿深度对接的桥梁，为双方深化养老领域合作、创新银发服务模式奠定了坚实基础。未来，双方将持续立足民生需求，深耕养老赛道、整合优质资源、创新服务形态，不断完善养老金融服务生态，助力破解居家养老难题，积极响应国家积极应对人口老龄化战略，为广大群众的幸福晚年生活保驾护航。

大众新闻·齐鲁壹点 国晓宁 通讯员 殷庆红