数智赋能 守护安康——青岛高速集团圆满完成端午假期保畅任务

端午假期，短途出游、返乡探亲、夏收夏种等多重车流交织叠加，青岛城投集团旗下青岛高速集团所辖路网迎来新一轮出行高峰。据统计，端午节期间集团所辖高速公路总车流量达157.44万辆次，日均52.48万辆次，同比增长19.21%。流量高峰出现在假期首日（6月19日），单日车流量达54.46万辆次，创历史新高。青岛高速集团以“数智赋能、多方联动、温情服务”为抓手，圆满完成假期保通保畅各项任务。

　　收费班长进行车辆疏导

数智赋能

织密路网监测“一张网”

依托青岛高速智能管控平台，建立24小时不间断巡查机制，整合视频巡检、无人机空中巡航、线下人工巡查模式，围绕高速主线、互通枢纽、事故易发路段开展路网数据研判，提前摸排易拥堵点位与车流高峰时段。青岛高速96586服务热线24小时座席全开，假期累计接听各类咨询电话643个，对外发布路况信息204条。

　　监测信息员密切关注道路通行情况

多方联动

筑牢应急处置“一道墙”

在沈海高速路段巡查中，青岛高速集团联合高速交管24小时值守，依托“线上平台监测+线下路面巡查+无人机高空巡检”一体化体系，现场协同制定疏导清障方案，实现定责、清障、分流无缝处置。青岛高速集团养护、路产等部门还与交管大队实行错时交替巡查，提升事故快处能力。节前，联合平度市交通运输行业开展综合应急演练，聚焦道路清障、突发路况处置等场景，以实战标准检验队伍应急响应与协同配合能力。

在清障救援方面，青岛高速集团科学布设19个常驻清障救援站点、1处临时救援驻点，投放近60台专业救援车辆。机电运维安排10支队伍、54名运维人员全程保障，重点收费站24小时驻站值守，累计处置机电故障9项，未出现因机电系统故障导致的拥堵事件。

　　清障救援现场

温情服务

擦亮畅行达远企业品牌

各运营单位结合端午民俗与“三夏”农忙实际，推出系列暖心服务。多个服务区开展“粽情旅途 暖心相伴”端午主题志愿服务活动，免费为过往司乘送上粽子、香囊、艾草等节日礼品；胶州服务区智能服务机器人全天候值守，提供语音互动、全域导览、精准指路等智能化服务。王台、大场收费站单独设置农机运输专用车道，提供饮用水、防暑药品等便民服务；设立“三夏”便民服务站，发放“暖心包”，一对一讲解惠农政策。此外，服务区在节前完成全部充电桩检修，依托“e路畅通”数字化平台，实现充电桩空位实时查询。

　　海青服务区开展志愿服务活动

　　设置农机服务绿色通道

端午假期，青岛高速集团全体在岗人员以坚守诠释担当、以科技赋能效率、以服务传递温度。下步，青岛高速集团将持续深化数智化运营体系建设，不断优化服务保障能力，全力守护公众平安顺畅出行。