深耕信用建设，让环翠“诚”色更足！

初夏的威海环翠新威附路烟火温润，老街文脉与市井温情交融。在有邻咖啡通透的落地窗前，不少居民、游客悠然落座，惬意十足。家住附近的王女士如常前来点单，挑选好饮品后，她主动出示了自己的诚信等级，享受到八八折优惠。轻松实惠的消费体验，让王女士真切体会到了守信的专属暖意。

“我们扎根社区开店，核心就是良心经营、暖心服务。”有邻咖啡负责人严慧一坦言，自开店以来，店铺始终坚守诚信经营底线，不仅严控产品品质、坚守亲民定价，更主动对接社区信用工作，积极参与诚信星级商户创建，以自律经营守护街区口碑。

有邻咖啡的暖心实践，是竹岛街道观海社区诚信街区建设的缩影。为破解商居治理难题、激活街区发展动能，观海社区积极搭建企社共建平台，打破社区治理与商户经营的信用壁垒，让诚信扎根街巷、赋能商户、惠及民生。

“我们建立完善商户信用档案，从经营规范、服务口碑、公益参与等多维度开展商户星级认定，实现信用信息全方位收录、动态化管理。”观海社区工作人员刘亚男介绍，同时，常态化开展诚信宣讲、政策解读、入户走访活动，联动辖区所有商户签订诚信经营承诺书，引导商户主动参与信用建设，让诚信治理贯穿街区发展全过程，以信用聚合力、以诚信暖民心。

信用赋能不止于社区街巷，更在商圈经济中释放强劲活力。走进威高广场，各家商户门口醒目公示星级评级，专属信用二维码一目了然，消费者扫码即可查看商户经营资质、信用评级、口碑评价等信息，消费全程透明安心。

在新视野眼镜店内，市民金女士前来选购墨镜，看到门店信用“身份证”后十分放心，付款时出示个人信用等级，在原有优惠基础上再享九五折福利。“现在消费不仅能看清商户信用情况，守信还能额外省钱，实实在在感受到了信用的价值。”金女士感慨道。

信用治理的落地，让威高商圈商户实现了提质升级。新视野眼镜店长晏文超表示，自商圈推行系统化信用管理、动态考评机制后，门店从货品采购、服务流程到环境卫生全面标准化、规范化，杜绝经营疏漏。“透明化的信用公示，极大提升了顾客信任感，回头客数量持续增长，消费纠纷大幅减少，顾客满意度显著提升。我们真切感受到，越是诚信经营，生意越红火。”

规范的信用体系、良性的守信氛围，让威高商圈新入驻商户同样受益匪浅。Ameigo梅果·云贵川bistro店长助理郭屿介绍，威高广场推行“4D厨房信用管理标准”，对门店卫生、食材原料、后厨管理严格督查排名并公示，倒逼门店精进服务、严控食品安全。作为新入驻商户，门店始终以星级诚信商户标准严格要求自己，力争获评年度星级诚信商户，以诚信口碑站稳市场、赢得认可。

“我们打造全链条信用消费圈，核心是以信用规范商户、服务市民、激活商圈活力。”威高商场运营服务中心经理李云鹏介绍，商圈创新推行“一铺一码＋信用五亮工程”，搭建科学完善的信用分级考评与奖惩联动机制，精准落地各类信用惠民场景，配套全方位信用保障服务。通过系统化信用治理，有效规范了市场经营秩序、降低了群众消费风险、优化了营商环境，成功激活商圈内生动力，实现商户提质增收、消费者安心受益、商圈蓬勃发展的三方共赢。

以诚立城，以信致远。下一步，环翠区将持续深耕信用体系建设，不断拓展信用惠民应用场景、完善信用治理机制、厚植诚信文化底蕴，让诚信渗透基层治理、商圈发展、民生服务的方方面面，擦亮“诚信环翠”名片。

大众新闻·齐鲁壹点记者 田佳玉 通讯员 林慧芹