蓬莱区登州街道业务大厅：立足本职岗位，用心用情 “服好务”

大众网记者 李大鹏 通讯员 谢佳芯 烟台报道

“在其位，谋其职，负其责，尽其事。”登州街道业务大厅始终把“服务”二字记在心上、抓在手上、落实在行动上，引导全体工作人员立足本职岗位，认认真真办好每一件事，踏踏实实接待每一个人，以平常之心、平常之态做好平常之事，在日复一日的平凡工作中践行为民服务的朴素承诺。

大厅坚持从日常工作抓起，从规范着装、文明用语、保持工位整洁等细节入手，营造井然有序的服务环境。每天晨会强调工作纪律，每周例会通报服务情况，每月汇总分析办件数据，各项工作按部就班、有条不紊。工作人员严格按照流程办事，确保应收取的材料收齐、应履行的程序履行到位、应告知的事项告知清晰，不越权、不推责、不敷衍。遇到群众有疑问，耐心解答；遇到群众有困难，尽力帮助；遇到群众有不满，虚心听取。一切都在规范之中运行，一切都在职责之内落实。

平凡之中见真章，细微之处显担当。登州街道业务大厅将继续立足本职、做好本分，不折腾、不冒进、不搞花架子，用一颗平常心把服务群众这件平常事做扎实、做细致、做长久，让每一位来办事的群众都能感受到一份踏实与安心。