巨野县：老旧小区“逆生长” 居民乐享“新生活”

大众网记者 苏鑫 通讯员 刘慧琳 巨野报道

“在这儿住了快20年了，没想到老房子也能变得这么敞亮。外墙加了保温层，冬天屋里暖和了好几度；楼下原本坑坑洼洼的路面铺了沥青，楼梯还加装了双面扶手，我们老年人上下楼也方便、安全了。”家住巨野县文苑小区2号楼的李大爷说起改造前后的变化，脸上便洋溢着满意的笑容。

李大爷口中的变化，正是巨野县全力推进老旧小区改造工程结出的硕果。

老旧小区改造，既是群众家门口的“关键小事”，也是城市更新中的“民生大事”。近年来，巨野县坚持“以人为本、因地制宜、建管并重”的原则，将老旧小区改造作为提升城市品质、增进民生福祉的重要抓手，聚焦群众“急难愁盼”，着力补齐基础设施短板，完善公共服务功能，让一批批老旧小区“逆生长”，惠及千家万户。

问需于民，“改”到群众心坎上

改造改什么？群众说了算。巨野县在改造过程中坚持“改造前问需于民、改造中问计于民、改造后问效于民”，组织街道、社区工作人员逐户走访，发放调查问卷上万份，广泛征求居民意见建议。从楼体外墙保温、屋顶防水，到管网更新、路面硬化，再到增设停车位等，每一处改造内容都充分吸纳居民诉求，做到“一小区一方案”，精准回应群众期盼。

硬件升级 老小区焕发“新颜值”

走进改造后瑞和嘉园小区，过去线路乱拉、外墙斑驳、下水道堵塞的场景已不复存在。取而代之的是整齐划一的外墙立面、平坦宽阔的柏油路面、规范有序的停车位，以及遍布楼道的崭新照明设施。

近年来，巨野县累计完成老旧小区改造31个，惠及居民7868 余户，今年纳入改造范围的8个老旧小区正在进行水电、楼顶防水、监控、路灯等改造施工。改造过程中，累计更新供水、排水、供气等各类管网11.3公里，实施外墙保温及粉刷38.9万平方米，新增停车位200余个。曾经普遍存在的屋顶漏水、冬季室温偏低、管道堵塞老化等问题得到根本解决，小区居住环境实现了从“里子”到“面子”的全面升级。

服务提质，居民生活更有“温度”

硬件改善了，服务也要跟上。为防止改造后的小区“回潮”脱管，巨野县将老旧小区改造与基层治理创新紧密结合。一方面，对改造完成的小区因地制宜引入专业化物业管理，或由街道社区托底实行基础性准物业管理，确保“改得好、管得住、长受益”。另一方面，借力智慧物业管理服务平台，将老旧小区纳入数字化管理网络，居民通过手机即可实现一键报修、一键缴费、一键投诉，报修处理时长由改造前的平均48小时缩短至不足4小时。“改造后不仅环境好了，服务也跟上了，住着舒心、安心。”居民们纷纷感慨。

长效治理 让“老居民”乐享“新生活”

三分建，七分管。为巩固改造成果，巨野县还积极探索“党建+物业+居民自治”的长效管理机制，推动组建小区业委会，引导党员骨干、热心居民参与日常监督和协商议事，让居民真正成为小区治理的主人翁。同时，结合完整社区建设，在改造中因地制宜完善健身、文化、娱乐等公共服务配套设施，让老旧小区不仅“好看”，更加“好住”。

从“忧居”到“优居”，从“脱管”到“智管”，巨野县用实实在在的行动，让老旧小区焕发出新的生机与活力。巨野县住建局党组成员宋奎表示：“下一步，巨野县将继续以城市更新行动为契机，持续推进老旧小区改造提质增效，让更多居民在家门口感受到满满的获得感、幸福感和安全感。”