靶向服务重点群体 金融宣教万里同行

为切实保障群众金融合法权益，以数字化金融服务惠及民生，农行淄博凤凰支行围绕 “守护金融权益，数智温暖民生” 主题，扎实推进普及金融知识万里行系列宣传活动。

本次宣传实行分层精准宣教，重点覆盖老年群体、外卖骑手、物流从业者等 “两司两员” 新就业群体。网点专门打造适老金融宣教专区，工作人员一对一、手把手指导老年客户操作大字版手机银行，细致讲解 AI 换脸、伪造视频通话等新式电信诈骗作案手法，帮助老年人识破数字骗局。支行宣传小分队主动走进物流园区、外卖配送站点，面向新就业群体拆解 “低息快速贷款”“代办保险理赔” 等常见金融陷阱，提醒大家理性借贷、规范维权。

支行同步打通线上、线下宣传渠道，多途径科普合法金融维权渠道，揭露各类非法金融活动乱象。分层分类的靶向宣传，既助力老年群体跨越数字使用鸿沟，也全面提升不同人群的金融风险识别与防范能力。

下一步，农行淄博凤凰支行将把金融知识宣传常态化、长效化，持续推出贴合不同群体需求的科普服务，用心守护广大群众的财产与金融安全。