“有你们在，出门放心多了”

6月19日，恰逢济南陡沟乡村大集。尽管天色阴沉，但周边村民的赶集热情丝毫未减。为应对大集带来的客流挑战，济南公交南部分公司四队组织休班职工成立志愿服务队，用暖心服务为乘客筑起安全出行防线。

身着醒目马甲的志愿者们在集市道路交汇口化身“移动引导员”，有序指挥过往车辆减速避让；每当公交车从场站驶出，志愿者便提前示意社会车辆缓行，并反复叮嘱行人注意安全。

遇道路拥堵、公交车无法通行时，队员们迅速上前，合力协助挪动滞留的社会车辆，为公交车开辟“绿色通道”。

在公交站台，经验丰富的队员紧盯上下车客流，一边大声引导乘客排队有序乘车，一边主动搀扶老年乘客、帮抬重物行李，防止因拥挤造成摔伤。

维持秩序之余，志愿服务队还特意向在首发站等待发车的乘客赠送艾叶香囊，表达平安健康的祝愿，同时宣传绿色低碳出行理念，并感谢市民对公交事业的理解与支持。

此次志愿活动不仅有效降低了大集期间的安全隐患，更拉近了公交人与乘客之间的心灵距离。现场不少乘客竖起大拇指，“有你们在，出门放心多了”——朴实的话语，成了对公交志愿者最好的回馈。

（大众新闻记者 刘飞跃）