兴业银行济南分行联合社区特色金融教育基地开展宣教活动

为扎切实发挥社区金融教育阵地便民惠民作用，兴业银行济南分行紧扣金融消费者权益保护工作要求，联合文华社区特色金融教育基地，共同开展主题鲜明、贴近居民的常态化金融知识普及宣传，把反诈防骗、征信、存款保险、理性理财等实用金融知识送到居民家门口，以社区金融共建筑牢基层金融安全防线。

活动现场设置金融知识宣讲专区、案例警示展示区、便民咨询服务区，摆放存款保险、反诈防诈、个人征信、非法集资整治、数字金融安全等系列宣传展板，工作人员备好图文折页、科普手册、主题宣传礼品，兴业消保专员、理财骨干、运营柜员组成志愿宣讲小队，结合真实本地金融诈骗案例开展通俗易懂的现场授课。

针对社区占比居多的老年群体，宣讲团队重点聚焦养老金融安全开展专项科普。围绕冒充公检法诈骗、虚假养老投资、AI仿冒亲属借钱、保健品捆绑理财等高发养老骗局，细致讲解“三不一多”防骗准则：不轻信陌生来电、不透露银行卡验证码、不向陌生账户转账、多和子女社区网格员商量。同时详细解读存款保险制度，打消老年人储蓄顾虑，提醒大家远离高息集资、地下理财等非法金融活动，守护好养老积蓄。

面向社区青少年与学生家庭，依托金融教育基地特色优势开展青少年金融启蒙教育。工作人员用趣味问答、情景模拟的形式，讲解人民币防伪识别、理性消费、远离校园贷、保护个人信息等基础金融常识，引导未成年人树立正确金钱观、消费观，提醒家长加强对孩子线上支付、短视频充值行为的监管，从小培养风险防范意识。针对社区小微商户，宣讲内容侧重数字金融与征信维权。围绕线上贷款、直播刷单返利、虚假客服退款、付费洗白征信等新型网络诈骗套路深度拆解，明确不存在花钱消除逾期、私下修复征信的正规渠道，任何代理债务减免、征信维权中介均暗藏风险。同时普及金融消费者八项基本权利，告知大家正规投诉维权渠道，引导市民依法理性维护自身金融权益。对沿街商户重点宣讲出租出借银行卡、收款码涉嫌帮信罪相关法律知识，提醒合规经营、守住结算安全底线。

宣讲环节结束后，工作人员在社区园区开展流动走访，走进小区广场、沿街商铺，一对一为居民答疑解惑。不少居民现场咨询理财产品风险等级、个人征信免费查询渠道、银行卡挂失、反诈预警处置等问题，宣讲人员逐一耐心解答，现场互动氛围浓厚。文华社区工作人员表示，特色金融教育基地搭建起银行与居民的沟通桥梁，常态化金融宣讲有效补齐居民金融知识短板，切实降低社区金融诈骗案发风险，是基层治理与金融服务融合的有力抓手。

兴业银行济南分行将持续深化与文华社区金融教育基地共建合作，以“普及金融知识万里行”为契机，建立每月固定金融科普课堂机制，持续开展老年专场、青少年财商课堂等特色活动。线上借助社区社群推送反诈短视频、金融科普图文，线下常态化开展驻点宣传、入户走访，不断丰富宣教形式，延伸金融服务触角，持续优化社区金融消费环境，以有温度、接地气的金融宣教服务守护辖区群众财产安全，助力东营区域金融生态高质量发展。

（来源：兴业银行）