东阿瑞泓水务来鄄城县鄄润自来水有限公司考察交流

大众网记者 张迪 通讯员 常保亮 鄄城报道

6月23日，东阿瑞泓水务有限公司总经理李超一行10人来鄄城县鄄润自来水有限公司，围绕智慧水务建设、企业管理、客户精细化服务、标准化服务流程等重点工作开展实地考察与深度交流。

座谈会上，鄄城县鄄润自来水有限公司总经理杨哲对考察团一行表示热烈欢迎，并结合公司运营实际，全方位分享企业发展管理经验。他重点介绍了公司在智慧水务平台搭建、管网漏损精准管控、水费收缴提质增效、客户精细化服务、内部绩效考核体系建设等方面的成熟做法与实践成效，系统讲解标准化客服流程落地、日常行政管理提质的实操举措，直观展示数字化、精细化管理为供水运营带来的效能提升。

交流环节气氛热烈务实，双方围绕各自经营过程中遇到的难点、堵点问题展开充分研讨，针对智慧水务系统运维、群众供水服务优化、内部考核激励机制等内容交换思路、互通办法，相互借鉴优秀管理模式，取长补短、凝聚发展共识。

座谈会结束后，东阿瑞泓水务考察团前往公司智慧水务数据中心实地参观。工作人员现场演示平台实时监测、管网调度、数据统计、GIS等核心功能，考察团近距离观摩数字化系统运行流程，详细询问平台建设、数据应用、日常运维等细节，直观感受智慧水务赋能供水全链条管理的突出优势。

此次跨区域水务行业交流学习，搭建起两地供水企业互通互学的良好平台。双方均表示，将以本次交流为契机，持续保持常态化沟通，把本次学到的先进管理经验、数字化建设思路转化为优化自身工作的务实举措，持续完善智慧水务体系、升级民生供水服务，共同推动区域供水事业高质量发展。