数智赋能守水脉 汶上公用水务以“硬核”运营筑牢民生供水底座

水，关乎民生福祉，系着城市命脉。在素有“中国佛都”之称的济宁汶上，保障全县城乡居民的用水安全，是汶上公用水务有限公司肩负的庄严使命。在这一宏大民生工程的背后，离不开一套严密、高效、智慧的运营管理体系在日夜运转。作为连接水源与龙头的“中枢神经”，公司运营团队以精益化管理、数智化赋能，默默支撑起城市供水的安全与品质。

筑牢安全基石，构建全域防护网

安全是水务企业的生命线，而公司运营管理则是这条生命线的根本保障。面对城区4座水厂、农村6座水厂以及数百公里管网的庞杂体系，公司始终将“双重预防体系”建设置于首位。通过将安全生产指标层层分解，落实到每一个泵站、每一眼水源井，实现了从物品规范储存到有限空间作业的全流程标准化管控。在汛期保供与日常调度中，依托自动化控制系统对水泵启停与测压点的精准把控，公司成功实现了从“被动抢险”向“主动防御”的跨越，连续多年保持安全生产“零事故”，为全县织就了一张看不见的“安全水网”。

 以练为战淬精兵，应急处置保供水

为全面提升突发事件应对能力，公司坚持“平战结合、以练促防”的原则，常态化开展多场景实战化应急演练，打造召之即来、来之能战、战之能胜的供水“铁军”。

在供水爆管抢修应急演练中，模拟供水管道突发爆管场景，从接警调度、关阀止水、交通疏导到开挖修复、冲洗消毒、恢复供水，全流程闭环演练。依托GIS系统精准定位阀门，抢修队伍迅速抵达现场，通力协作高效完成抢修作业，最大限度缩短停水时间，确保“抢修不过夜、服务不降温”。

针对水务行业高风险作业，公司定期开展有限空间作业专项演练。从作业审批、气体检测、通风置换到人员防护、应急救援，全过程严格对标规范。演练中，救援组在模拟井下人员遇险场景下，快速启动正压呼吸器与三脚架救援设备，3分钟内完成人员吊升与急救转移，切实提升一线人员风险辨识与自救互救能力。

 激活数据引擎，驱动决策科学化

在数字化转型的浪潮中，高效的运营不再依赖经验，而是源于对数据的深度挖掘。公司依托“厂—站—网”一体化智能调度中心，打破传统水务信息孤岛。以“生产数据+地理信息系统（GIS）”为核心，城区供水、农村供水、污水处理及二次供水等海量核心数据在此汇聚。通过对用水规律的对比分析与管网夜间最小流量的精准监测，供水调度实现了合理开闭泵，起到降本增效质变，大幅降低了产销差率与爆管率，有效规避了能耗浪费，以精益运营实现了经济效益与社会效益的双赢。

锤炼技术匠心，提升运维硬实力

面对城乡供水一体化进程中的各类挑战，公司技术团队摒弃“头痛医头”的短视思维，全面推行“预防性维护”策略，建立设备全生命周期档案。从水泵机组的节能技改到加氯加药系统的自动化升级，技术攻关小组在“干中学、学中干”，攻克了一个又一个技术堡垒。特别是在应对极寒天气等突发状况时，通过提前保温改造与创新应用调节水压，最大限度减少维修对居民生活影响，真正践行了“修必修好，修必快好”的运维承诺。

严守水质红线，兑现优质水承诺

水质是检验运营成效的最终标准。公司始终秉持“高于国标、优于国标”要求，构建了“从源头到龙头”全流程水质监控体系。出厂水环节执行三级检测制度，管网末梢设立数十个采样点进行巡回检测。2026年以来，汶上公用水务出厂水及村镇供水水质综合合格率稳定保持在100%，实现了由供“合格水”向“优质水”的华丽转变。这份沉甸甸的成绩单，正是公司精益运营管理赋予企业的底气。

深化服务内涵，彰显国企担当

运营管理的最终落脚点，是服务于民。公司将“零+N”服务模式深度融入日常运营，通过智能远传水表与大数据分析，对企业用水进行精细化管理，主动提供测漏维护和节水改造服务，真正做到政企联动“零申请”、服务上门“零跑腿”。同时，24小时服务热线与数字化平台的紧密联动，实现了用户诉求的“一键点单、即时响应”。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。汶上公用水务将继续锚定“智慧水务、安全供水、优质服务”的目标，以数智赋能提升运营效能，以精益管理守护生命之源，为汶上县经济社会高质量发展注入源源不断的“水动力”！

（通讯员 李海邕 ）