兴业银行济南分行暖心助企获企业点赞

近日，山东某纸业有限公司负责人专程到访兴业银行济南天桥支行，将一面写有“支持实体经济 热情为民办事”的锦旗送到支行行长助理王云沛、客户经理肖德恒手中，用最朴实的方式，感谢支行精准落地金融服务、实打实助力企业纾困解难。

该纸业公司是济南本地老牌实体制造企业，主营各类纸品生产与加工业务。受行业经营特点影响，企业生产线迭代升级、大宗原材料备货、订单资金周转过程中，会出现阶段性资金周转压力。前段时间纸品原材料价格下行，企业看准时机计划大批量囤货降本，可短期流动资金缺口成了阻碍项目推进的难题，快速拿到适配贷款、赶上采购窗口期，成为企业最迫切的需求。

立足日常小微企业实地走访工作，兴业银行济南天桥支行客户经理第一时间摸排到该企业经营困境与融资诉求，主动上门对接沟通。结合纸业行业生产周期、回款规律以及企业实际经营状况，摒弃标准化融资方案，量身定制普惠金融信贷产品，同时精简业务审批材料、压缩全流程办理时限，加急完成授信审批与资金投放，及时补齐企业资金缺口，助力企业顺利完成原材料采购，牢牢抓住经营发展机遇。

一直以来，兴业银行济南分行牢牢扎根属地，坚守金融服务实体经济初心，聚焦辖区中小微制造、商贸实体企业发展需求，把下沉走访、靠前服务作为常态化工作。针对本地中小微企业融资痛点，该行持续优化对公业务办理流程，打通线上线下双向服务通道，不折不扣落实金融减费让利政策，切实压降企业综合融资成本；同时搭建从授信申报、资金放款，到日常结算、贷后运维的全链条一站式服务，直击小微企业融资慢、融资难、流程繁等实际问题，用心为实体企业纾困赋能。

企业负责人坦言，此次合作真切感受到支行工作人员主动靠前、务实高效的服务态度，不用企业反复跑腿、不用繁琐对接，银行主动上门解难题，真正为实体经营减负护航，也让企业稳步经营、扩大生产更有底气。

兴业银行济南天桥支行相关负责人表示，这面锦旗既是企业对支行惠企服务的肯定，更是沉甸甸的责任。下一步，天桥支行将持续深耕属地普惠金融工作，加大中小微实体企业信贷投放力度，立足企业真实需求优化惠企服务、细化服务举措，以接地气、有温度、高效率的金融服务，助力辖区小微企业稳健经营、提质发展，持续筑牢银企互助、合作共赢的良好关系。