三天卖出千余斤！济南起步区“小崔帮办”一场爱心接力急救桃园

“桃子皮破了根本放不住，再卖不出去，今年一年的辛苦就全白费了……”前不久，济南起步区崔寨街道老洼村的两位老人站在自家的桃园里，脚下是满地落果，枝头上挂着的是卖相欠佳的桃子。街道“小崔帮办”工作人员接到求助后迅速行动，通过青年夜校现场推介、网格群线上接力等方式发动社区居民爱心助农。仅三天时间，便帮助老人售出鲜桃1000余斤，挽回经济损失近5000元，滞销桃子售出三分之二， 为两位老人解了燃眉之急。

桃子卖相不好困扰老人

事情要从几天前说起。崔寨街道“小崔帮办”清济管区的帮办员，像往常一样在底商进行安全巡查，走到绿地新里风华一家名叫“火火造型店”的店铺时，店主叫住了他。

“我有个事想反映一下——我爸妈在老洼村黄河大堰里的桃园，天气导致桃子有些破皮，卖不出去，能不能帮帮忙？”

帮办员当场记下，转身就往桃园赶。到了现场，帮办人员愣住了。落果遍地，枝头挂着的桃子大多是残的。两位老人迎上来，话还没说，眼圈先红了。老人说：“一整年没歇过一天，就盼着这一季。可现在果子卖相不好，收桃子的都不要了。”

在崔寨街道，有诉求找“小崔”早已不是什么新鲜事。看着老人焦急无助的模样，帮办员心里只有一个念头：必须帮。

一筐桃子“闯”进课堂

怎么帮？清济管区帮办队连夜商量办法。周六下午崔寨街道青年夜校硬笔书法课开课时，帮办员拎着一筐受灾鲜桃就去了——他们把桃子分给家长和学员品尝，一边让大家尝，一边讲了两位老人的故事。

“桃子清甜多汁。虽然皮上有疤，但甜度一点没减。”“这桃真甜！给我个地址，周末带孩子去摘！”“帮两位老人一把，算我一个！”……课堂上当场热闹起来，学员们纷纷主动询问地址、预约采摘。第一节“爱心助农课”，就这么意外地开讲了。

覆盖近2000人的爱心“接力”

光靠课堂还不够。帮办员们连夜整理桃园实景照片，写了一段朴实的助农文案，发给了社区的网格员们。网格员们点对点转发到各个居民网格群——“群里的邻居们，老洼村两位老人的桃子因天气原因卖相不好，但口感很好，有需要的可以联系……”

一条、两条、十条、几十条……不到一天，覆盖群众近2000人。群里接龙的、打电话问地址的、直接开车去桃园的，消息很快传开了。

这正是“小崔帮办”依托成熟网格化治理体系的力量。崔寨街道“小崔帮办”创新“热线+”机制，把服务触角延伸到每一个社区网格，让群众的烦心事、揪心事、困难事都能就近反映、快速解决。

三天1000余斤！老人的眉头舒展了

宣传推广仅三天，桃园客流量直线攀升。上门采摘的、电话订购的源源不断。老人从早忙到晚，手机响个不停。

仅三天，这场爱心接力就帮老人售出鲜桃1000余斤，挽回经济损失近5000余元，滞销桃子卖出了三分之二。清济管区帮办员不断跟进桃子销售情况，持续拓宽销路，将农户受灾损失降到最低。

老人握着帮办员的手：“真的太感谢了！要不是你们帮忙宣传，这些桃子烂在地里，我们老两口真不知道该咋办……‘小崔帮办’，真是帮了我们的大忙！”

“小崔帮办”办的从来不是“小事”

这次助农行动只是“小崔帮办”的一个缩影。今年以来，平台已办结群众各类诉求50余件。

这数据背后是什么？是帮办员在巡查路上多问的那一句“怎么了”；是网格员在群里多转的那一条消息；是每一个看到消息后愿意伸出援手的大家。

七分服务、两分管理、一分执法，“小崔帮办”用更快捷、更直接的方式处理辖区群众的诉求，把服务做在了前面，高效化解基层民生难题。

现在，桃子的故事还没结束。桃园里还有许多的桃子等待有缘人。如果你也愿意帮两位老人一把，欢迎去老洼村黄河大堰的桃园看一看、尝一尝——每一口甜，都是对他们一年辛劳最好的回应。

（大众新闻记者 王雅雯 通讯员 李林飞）