山东移动聊城东昌府区分公司网络升级惠乡邻 反诈宣传护民生

为扎实推进数字乡村建设，有序完成2G网络优化迁改工作，切实筑牢农村反诈安全防线，近日，山东移动聊城东昌府区分公司走进乡村网格，开展2G网络迁改、业务现场办理、反诈知识宣讲志愿服务获得，把优质通信服务与安全防护送到村民家门口，以实际行动践行央企社会责任。

当前通信技术迭代升级，2G网络资源整合迁改是行业发展大势。通过2G网络迁改，能够大幅提升农村区域通话清晰度、网络速率，更好支撑乡村数字化应用，适配乡村群众日常生产生活需求。活动现场，移动工作人员设立便民咨询台，向村民细致讲解2G退网的政策背景、升级优势，重点针对村内大量使用老年2G功能机的留守老人，一对一说明旧设备无法正常使用的影响，提供智能终端优惠更换、手机卡免费升级、话费流量适配套餐一站式办理服务。

针对不少老人担心“换手机不会操作”的难题，沙镇网格移动工作人员主动上门入户，帮助村民调试新手机、连接宽带、设置大字体与音量，手把手教学微信视频、线上缴费等基础操作，同步排查家中宽带、信号故障，免费检修通信线路，解决群众日常用网痛点。“以前老手机信号时断时续，现在换了5G网络，通话清晰多了，工作人员还全程教会我怎么使用，一点不用自己操心。”村民张大爷体验完升级服务后连连称赞。

在2G网络迁改工作之余，工作人员还结合真实养老诈骗、冒充亲友借钱、虚假保健品推销、刷单返利等典型案例，反复叮嘱村民“陌生来电不轻信、不明链接不点击、转账汇款多核实、验证码绝不外泄”。手把手指导村民下载国家反诈中心APP，开通骚扰电话拦截功能，借助村内广播循环播放电信反诈知识，提醒大家切勿贪图小利出售、租借手机卡，从源头远离电信诈骗违法陷阱，实现反诈宣传全覆盖。入村志愿服务活动既打通了农村通信服务“最后一公里”，又织密乡村反诈防护网。

下一步，山东移动聊城东昌府区分公司将持续常态化开展乡村便民服务，稳步推进区域内2G网络有序迁改优化，不断完善适老化通信服务举措，以优质数字服务赋能乡村振兴，守护村民通信便利与财产安全双保障，切实提升农村群众获得感、幸福感与安全感。