嘉祥县卧龙山街道推进“高效办成一件事”打造流动政务服务站

大众网记者 张效良 通讯员 郭庆枫 济宁报道

6月24日，嘉祥县卧龙山街道依托辖区内集市、商超人流量大、群众集中的优势，组织政务服务工作人员开展“政务服务进市集”便民宣传活动，旨在把优质政务服务、暖心惠民政策送到群众家门口。

工作人员近商超发放宣传单页

活动现场，卧龙山街道工作人员聚焦群众、商户日常办事高频需求，紧扣“高效办成一件事”政务服务改革重点内容，面对面开展政策宣讲与业务答疑。工作人员围绕个体工商户登记注册、社保医保参保缴费、待遇申领等群众关心关切的热点业务，细致讲解办理流程、申报材料、线上办理渠道及相关惠企便民优惠政策，清晰解答办事地点、办理时限、注意事项等常见问题，彻底打消群众办事顾虑，让群众和商户办事清清楚楚、明明白白。

同时，工作人员通过现场发放纸质服务指南、一对一现场答疑解惑、手把手教学操作“爱山东”政务服务APP等多元化服务形式，精准对接群众办事难题，针对性解决群众线上办事操作不熟练、业务流程不熟悉、材料准备不齐全等办事堵点、难点问题，以更暖心、高效、便捷的政务服务，办好民生实事，践行“数据多跑路、群众少跑腿”的政务服务理念。