金融服务进乡村 便民知识暖民心：海阳农商银行小纪支行的贴心之举

大众网记者 梅雪丽 通讯员 杨谨瑜 烟台报道

在推动乡村振兴的进程中，提升乡村群众的金融素养，普及规范安全的存取款业务知识，对于筑牢农村金融安全防线、守护群众财产安全至关重要。近日，海阳农商银行小纪支行积极响应，组织业务骨干深入乡村一线，开展了一场存取款业务知识专项宣传活动，将便民金融服务实实在在地送到了群众家门口，用实际行动践行金融为民理念，助力乡村振兴事业发展。

精准筹备，贴合乡村需求

乡村一直是普惠金融的重要阵地，但辖区内老年群体和留守群众居多，接触金融的渠道相对有限，对于存款品类、利率规则、挂失流程、假币识别以及账户防护等知识的掌握程度不足，资金风险意识较为薄弱，极易成为金融诈骗的受害者。

为确保宣传工作精准务实，小纪支行提前对村民的金融需求进行了深入摸排。结合乡村群众的认知特点，梳理出高频业务问题，并精心制作了宣传物料。这些宣传物料语言通俗易懂，内容实用，全面覆盖了活期、定期、大额存单等存款业务，以及假币辨别、存款保险、反诈防骗等多个方面。工作人员依托本土发生的案例，拆解各类金融风险，并将专业术语简化，使得宣传内容既接地气又便于村民实际操作。

多点联动，全域金融科普

本次宣传活动采取多点联动、全域覆盖的方式。工作人员在乡村集市、休闲广场等人流密集的区域设置了咨询点位，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料等方式，与村民面对面地进行金融知识科普。

在宣传过程中，针对村民关注度最高的存款业务，工作人员进行了细致入微地讲解。他们详细剖析了三类存款产品的差异，深入拆解了不同存期的计息规则，提醒村民要结合自身的资金使用规划来选择合适的产品，避免因提前支取而造成利息损耗。同时，工作人员还在现场手把手地教学，演示通过看水印、摸安全线等简易的识假方法，有效提升了村民的现金辨伪能力。此外，还对存款保险制度进行了专题解读，科普了赔付标准与官方标识，消除了群众对于资金存放的顾虑。

贴心上门，服务特殊群体

在开展集中宣传的同时，工作人员充分兼顾特殊群体的服务需求，主动走出固定点位，深入田间地头、村民家中，开展上门服务。

对于高龄、行动不便的村民，工作人员重点普及银行卡、存折的保管知识，反复提醒群众要严守支付密码，不外借账户，不随意泄露个人金融信息。针对老年群体，一对一地指导他们操作自助设备，帮助他们办理存取款、转账、余额查询等业务，助力老年群体跨越数字鸿沟，更好地享受金融服务带来的便利。此外，工作人员还现场解答了村民关于跨行异地存取、手续费收取、账户挂失解冻等业务疑问，精准地解决了群众在金融方面遇到的难题。

案例警示，筑牢反诈防线

结合农村地区高发的金融诈骗案例，工作人员着重对 “高息存款”“养老理财”“代办存取款” 等典型骗局进行了警示。他们反复叮嘱村民，不要轻信陌生人给出的收益承诺，不要随意向陌生账户转账，绝对不透露账户信息，务必通过正规的银行网点、官方 APP 办理金融业务，牢牢守住个人财产底线。

此次宣传活动成效显著，有效补齐了乡村群众金融知识的短板，切实提升了村民的业务办理能力与反诈防范意识。同时，活动也进一步拉近了农商行与乡土群众的距离，充分彰显了小纪支行扎根基层、服务民生的金融担当，获得了村民的一致好评。

展望未来，海阳农商银行小纪支行将持续深耕本土乡村市场，紧密关注村民多元化的金融需求，常态化开展金融下乡便民活动。通过不断优化宣传形式、细化服务举措，做实做细普惠金融服务，持续提升乡村群众的金融获得感、幸福感、安全感，为地方经济发展和乡村全面振兴注入源源不断的动力。