青岛民政系统下沉乡村开展 “情暖华楼·民政护航”惠民公益志愿服务活动

大众网记者 杨淑淇 青岛报道

为切实打通惠民服务“最后一公里”，精准解决乡村群众急难愁盼问题。6月24日，青岛市民政事务综合服务中心、市民政局政策法规处联合崂山区北宅街道兰家庄居委会、青岛市第三人民医院，在崂山区北宅街道兰家庄开展“情暖华楼·民政护航”惠民宣讲公益志愿服务活动。活动整合医疗义诊、政策宣讲、便民协办、入户慰问等多元服务，搭建起“健康护航+政策惠民+便民解忧”一体化基层服务平台，把优质、便捷、暖心的公共服务送到村民家门口。

义诊下乡护安康，暖心服务暖民心

针对兰家庄村老年人口占比高、独居空巢老人数量多、慢性病管理及夏季健康防护需求迫切的实际，青岛市第三人民医院医护团队现场搭设便民诊疗服务台，为村民提供免费血压血糖检测、基础健康筛查、慢病问诊、健康科普、合理用药指导等一站式医疗服务，切实降低乡村群众就医咨询成本，让高龄、行动不便的老年人足不出村就能享受专业医疗保障。

暖心的义诊服务精准对接了村民的实际需求，82岁的宋奶奶便是此次活动的受益者。近期，宋奶奶一直受眼部不适问题困扰，年纪大了出行不便，迟迟没能前往医院检查，给日常生活带来了诸多不便。恰逢此次义诊团队进村服务，医护人员细致为宋奶奶做了眼部基础检查，耐心询问她的身体状况和日常症状，针对性讲解了眼部养护知识、日常注意事项，并给出了专业的诊疗建议。困扰自己许久的难题在家门口得到解决，宋奶奶脸上露出了欣慰的笑容，连连夸赞此次惠民活动贴心、实在，让老年群众真切感受到了近距离医疗服务的便利与温暖。

政策进村纾民困，精准宣讲惠万家

活动现场同步设立民政惠民政策咨询台，由市民政局政策法规处、市民政事务综合服务中心业务骨干组成专项宣讲服务队，打造乡村版“民政法治惠民集市”。工作人员聚焦群众高度关注的民生领域，细致解读高龄津贴、低保救助、临时救助、残疾人福利、居家养老、殡葬惠民等一系列民政利好政策。同时，结合真实民生案例，通俗易懂地讲解各项政策的申报条件、办理流程、所需材料，现场为村民答疑解惑，提供申报材料预审、线上业务办理指导等便民服务，变“群众找政策”为“政策主动找人”，让惠民政策精准落地、直达民心。

入户走访送温情，精准帮扶暖人心

除了现场集中服务，志愿服务队伍还联合村居工作人员开展入户走访慰问活动，重点对村内低保家庭、独居空巢老人、重度残疾人等特殊困难群体进行上门探访。工作人员与困难群众面对面亲切交谈、心贴心沟通，细致询问他们的身体健康状况、家庭生活情况以及实际困难，耐心宣讲适配的社会救助、养老照料、困难帮扶等惠民政策，同时送上暖心生活物资，用实际行动传递民政关怀，切实把温暖与关爱送到群众心坎上。

此次“情暖华楼·民政护航”公益志愿服务活动，是青岛民政系统深化干部作风建设、下沉服务资源、深耕基层民生的生动实践，旨在提升乡村群众的获得感、幸福感、安全感，为乡村振兴做出积极贡献。下一步，青岛市民政局将持续健全常态化惠民宣讲和基层志愿服务机制，持续优化基层民政服务供给，以精准、暖心、高效的惠民服务，让民政温度持续浸润乡村大地、惠及千家万户。