农行临沂九曲支行：锈迹硬币藏孝心 农行暖心服务守护孩童温柔

近日，一名稚嫩的小顾客走进农行九曲支行，手中提着一袋沉甸甸的硬币，焦急的模样引来工作人员的注意。

经工作人员的耐心询问得知，这些硬币是小朋友积攒许久的零花钱。他本想在母亲节用积蓄给妈妈买一束鲜花表达心意，可打开存钱罐时却傻了眼，因存钱罐不慎进水，长期存放后，里面的硬币大多布满锈迹、氧化严重，根本无法使用。

满心的期待瞬间落空，看着辛苦攒下的零花钱全部锈蚀，小朋友急得眼眶泛红，险些落泪，只好带着一袋锈硬币来到银行求助。

了解孩子的孝心与困境后，工作人员立刻温柔安抚小朋友。面对大量锈蚀严重、清理难度极大的硬币，工作人员没有丝毫懈怠，主动上网查阅专业清洁方法。随后，工作人员打来温水浸泡硬币软化锈迹，手持钢丝球小心翼翼地擦拭每一枚硬币的正反面，细致清理顽固铁锈。

这项工作繁琐又耗费耐心，工作人员全程专注细致、毫无怨言。经过耐心细致的清理、分拣与核验，所有锈硬币全部清理完毕，并精准完成清点兑换。

当崭新的纸币递到小朋友手中时，孩子脸上终于绽放出纯真灿烂的笑容。一枚枚锈迹斑驳的硬币，承载着纯粹的童真孝心，银行细致入微的暖心服务，也让平凡的日常满是温情与温度。（通讯员 王俊涵）