聚力综治规范建设 赋能基层枫桥善治——华丰镇深耕多元解纷打造平安治理新格局

通讯员 孙鑫

为深入贯彻落实综治中心规范化建设部署要求，华丰镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦阵地建设、力量整合、机制创新、数字赋能，健全矛盾纠纷排查化解闭环体系，补齐基层治理短板，不断延伸服务触角，全面提升基层社会治理现代化水平。

一、建强综治阵地，织密全域治理服务网络

华丰镇高标准推进镇村综治阵地规范化建设，依托镇党群服务中心打造标准化镇级综治中心，科学设置接待受理、矛盾调解等功能区域，统一制度流程、标识标牌、设备配置，实现“一站式受理、全链条服务”。同步夯实村级治理末端，建成60个村级综治中心，配齐100名网格调解员，构建“镇统筹、村调处、格排查”三级治理体系，推动治理力量下沉、服务关口前移，切实打通基层治理“最后一公里”。

二、整合共治力量，健全多元联动工作体系

我镇严格落实“常驻+轮驻+随驻”工作机制，统筹公安、司法、信访、民政、妇联等职能部门联动办公、协同处置。组建镇级联合调解队伍，吸纳专业干部、法律顾问、行业人才充实调解力量；村级择优吸纳老党员、乡贤能人、退役军人、公益律师等本土力量，建强基层调解主力军。通过细化岗位职责、工作纪律、调处流程，破除部门壁垒，形成上下联动、齐抓共管、协同处置的治理格局，确保矛盾纠纷事事有人管、件件有着落。

三、创新调处机制，提升矛盾化解工作质效

优化诉求办理流程，落实“一窗受理、分类分流、限时办结、全程跟踪”机制，依托“三问三判”精准划分类别与风险，打通110非警务警情信息平台分流渠道，相关诉求统一派单至综治等部门处置，做到简易事项即办、普通纠纷分流、重大隐患提级。创新“法调+情调+心调”调解模式，融合情理法化解基层矛盾，配套矛盾纠纷蓝黄红三色预警，执行日排查、周汇总、月研判，常态化走访帮扶重点人群、源头控险。今年全镇受理矛盾纠纷536起，办结523起，办结率超97%。

四、深化数字赋能，打造智慧基层治理样板

全力推进智慧治理建设，全方位推广“山东解纷码”，通过网格宣讲、入户普及、村居张贴等方式扩大覆盖面，引导群众线上一键报事、就近解纷。严格规范省级矛盾纠纷多元化解线上平台信息录入、分类归档工作，今年线上诉求受理率、办结率均达100%。常态化用好“平安泰安”APP，畅通基层诉求上报、协同处置渠道，以数字化、智能化手段夯实平安建设根基，持续提升基层治理精细化、现代化水平。

下一步，华丰镇将持续深耕新时代“枫桥经验”，持续优化特色调解机制，擦亮基层治理工作品牌，抓实源头治理、多元共治、闭环管控，不断提升矛盾纠纷排查化解质效，以更高质量的平安建设成果护航全镇经济社会高质量发展。

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