两天三起暖心善举！城阳巴士司机用举手之劳擦亮文明窗口

近日，青岛城运控股集团城阳巴士公司的3名驾驶员接连涌现暖心事迹，他们在短短两天里用数次“举手之劳”，将十米车厢打造成传递城市温度的流动文明岗，为青岛街头绘就了动人的暖心底色。

6月23日，111路驾驶员杨建军在营运中发现一名女乘客推着婴儿车准备上车，他主动起身协助将婴儿车平稳抬上车，安顿至安全区域并细心询问下车站点；待车辆抵达目的地，杨建军再次起身帮扶，小心将婴儿车抬至路面，女乘客连连道谢。

同一天，117路驾驶员王庆欣通过后视镜观察到一位老年乘客准备起身下车，立即大声提醒注意安全，到站后迅速起身搀扶老人下车，一名热心乘客也上前帮忙，王庆欣再三确认老人安全后才返回驾驶室。

次日，947路驾驶员孙公敖在沟角社区站点主动帮乘客搬抬重物上下车，暖心举动赢得乘客赞许。

三起暖心事件，是城阳巴士公司践行“诚载美好”服务理念的生动缩影。长期以来，驾驶员们秉持“专业专注、用心用情”的服务准则，把帮扶特需乘客、守护出行安全融入日常营运的每一个细节里。从主动搭手的温情瞬间，到反复确认安全的细致考量，这些奔波在城市线路上的公交驾驶员，早已不只是运送乘客的“城市摆渡人”，更成了文明风尚的践行者与传播者，用点滴行动让文明暖意顺着公交线路流淌到城市的每一个角落。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 杨晓超）