农商好邻里 惠民零距离——海阳农商银行朱吴支行开展惠民服务活动

大众网记者 梅雪丽 通讯员 王美静 烟台报道

在乡村振兴的时代浪潮中，金融服务作为推动农村发展的重要力量，发挥着不可或缺的作用。为积极响应总行普惠金融工作的号召，深耕本土农村金融市场，提升农商银行在本土的品牌影响力与群众美誉度，6月19日，海阳农商银行朱吴支行的工作人员满怀热忱地走进朱吴镇七寨村，开展“农商好邻里，惠民零距离”主题下乡便民活动。此次活动将公益服务、趣味文娱、上门办贷、金融宣教等多项服务内容巧妙地融合在一起，以接地气、有温度、贴民心的服务模式，深入挖掘邻里之间的温情厚谊，着力筑牢乡村金融服务的坚实阵地。

本次活动紧密围绕乡村群众的生活实际需求展开，精心设置了便民服务、趣味互动、金融服务、知识宣讲四大板块。活动现场热闹非凡、人气满满，处处洋溢着欢乐与和谐的氛围。

为了丰富村民的闲暇生活，朱吴支行精心布置了趣味套圈游戏点位，并准备了众多实用的生活用品作为奖品。村内的老人和孩童们纷纷被吸引，驻足参与。大家有序排队，踊跃互动，现场气氛轻松融洽。在这个过程中，支行工作人员与村民之间的距离迅速拉近，村民们沉浸式地感受到了农商银行暖心的邻里氛围，欢声笑语回荡在整个活动现场。

聚焦老年群体和留守村民的日常刚需，支行同步开展了公益便民志愿服务。他们将贴心的服务送到村民家门口，免费为村民提供理发、刀具打磨、血压测量等服务。针对村内老年人行动不便、外出办事困难以及生活用品养护不便等痛点问题，工作人员秉持耐心细致的态度，精准落实每一项便民小事，用心解决村民生活中的琐碎难题。这种贴心务实的公益服务，极大地方便了村民，免去了他们往返集镇办事的麻烦，切实把便民福利送到了群众身边。这些实打实的惠民举措，赢得了七寨村全体村民的一致认可与高度好评。

立足乡村便民金融服务的宗旨，朱吴支行坚持服务下沉、办事上门的理念，主动深入摸排周边村民的疑难业务需求。在活动现场，他们高效地为七寨村、莱格村的两户村民办理了资产继承亲属关系核实业务。考虑到业务办理流程烦琐，老年村民对办理流程不熟悉且往返网点极为不便等实际情况，工作人员主动上门，仔细核验相关材料，耐心地为村民讲解业务流程，并在合规的前提下高效办结业务。这一举措真正做到了简化办事流程，将金融服务下沉到乡村的每一个角落，切实履行了海阳农商银行打通乡村金融服务“最后一公里”的服务承诺，有效地解决了群众在金融方面的急难愁盼问题。

借力本次活动人流量集中、群众聚集度高的优势，支行工作人员敏锐地抓住宣教契机，开展了沉浸式金融知识普及活动。工作人员紧密结合农村金融风险的特点，用通俗易懂的方言与村民们亲切交流，详细讲解惠农贷款、特色存款、社保卡便民使用等本土惠农金融政策。同时，针对养老诈骗、电信诈骗、虚假理财等在农村地区高发的诈骗手段，工作人员重点进行了科普宣传，手把手地教授村民如何辨别诈骗套路，守护好个人的资金安全。此外，工作人员还主动引导村民关注海阳农商银行的微信公众号、视频号，并细心讲解线上业务申办、惠民活动查询、金融业务咨询等线上功能，成功打通了线上金融服务渠道。通过这些举措，村民们足不出户就能及时了解金融资讯、便捷办理基础业务，真正实现了金融服务触手可及。

此次进村惠民活动以公益服务为纽带，以金融宣教为有力抓手，兼顾了民生服务与金融赋能，不仅丰富了乡村群众的精神文化生活，切实提升了辖区村民的幸福感和归属感，还进一步拓宽了惠农金融宣传的覆盖面，加深了村民对农商银行便民业务和惠民政策的了解，筑牢了银行与民众之间深厚的邻里情谊。

下一步，海阳农商银行朱吴支行将持续践行“农商好邻里，惠民零距离”的服务理念，坚守本土，服务“三农”，持续下沉服务重心，不断优化乡村便民服务举措。通过深耕乡镇本土市场，精准适配农户的金融需求，进一步升级普惠金融服务，以有温度、接地气、高效率的金融服务，全力护航辖区乡村振兴事业提质增效，为乡村的繁荣发展贡献更多的力量。