在场 | 一日十元可安家 服务赋能暖“新”人 张店区公园街道打造骑寄驿站暖“新”综合体

“刚来淄博跑单，在外租房子最少一千多，压力太大。没想到在骑寄驿站，一天住宿只要十块钱，一个月下来才三百块，有空调、能洗澡、能洗衣烘干，条件特别齐全，对我们骑手太友好了！”6月26日，在淄博市张店区公园街道常青园社区新建成的淄博骑寄驿站，一位外卖骑手的心里话，道出了无数新业态从业者的真实心声。

张店区公园街道常青园社区商圈密集、人流集中，紧邻农贸市场，日均约有600名骑手在此接单穿梭。但老旧小区道路狭窄、通行空间有限，过去大量骑手无处停靠、无处落脚，只能沿街随意停车、扎堆等候，不仅容易造成交通拥堵、影响居民通行，还时常引发邻里摩擦、产生治理难题。

为从根源上化解矛盾、服务新就业群体，淄博市张店区公园街道精准盘活辖区千余平方米闲置老旧房屋，因地制宜打造骑寄驿站暖“新”综合体。驿站聚焦骑手落脚难、安居难、保障难、发展难等痛点，集住宿休憩、从业保障、车辆维保、技能提升、社区共治、居民便民于一体，既破解了辖区市容秩序难题，也为奔波城市的“摆渡人”建起温暖港湾。

驿站创新推行双站长管理模式，由常青园社区党委书记杨帅与驿站运营负责人王涛共同担任站长。杨帅负责资源统筹、志愿服务、治理联动，运营站长王涛负责日常服务、骑手保障、业态运营，实现专业服务与基层治理深度融合。

“骑手行业最特殊的就是日结增收，上岗就能赚钱，但新人刚来最缺落脚地、缺设备、缺渠道。”骑寄驿站运营站长王涛介绍，驿站专门推出暖心过渡政策，所有新入职骑手均可享受三天免费住宿、免费用车、免费换电全套服务。三天时间足以让新人熟悉路况、稳定接单、获得收入，完美解决新入职骑手或者家庭困难的骑手“无房住、无车跑、无收入”的窘境。

过渡期结束后，驿站推出平价暖心住宿，骑手公寓内设有102个床位，单日住宿费仅10元，整月租住只需300元。宿舍配套完善，独立卫浴、空调、洗衣机、烘干机一应俱全，极大降低了骑手的城市生活成本，让漂泊务工的骑手有了安稳居所。

除安居服务外，骑寄驿站打造骑手一站式服务闭环。从新人入职培训、安全宣讲、跑单指导、考取摩托车驾照，到租车买车、换电补能、车辆维修、道路救援全覆盖；驿站内设休息区、饮水区、卫生间，骑手跑单间隙可随时歇脚补给、休整放松，真正实现“跑单无忧、落脚有地”。

“不止于基础服务，驿站更着眼骑手长远发展。”王涛介绍，针对骑手职业单一、年龄受限、转型困难的问题，驿站常态化开展新媒体、电商创业等转型技能培训，为有需求的骑手搭建转行增收新渠道，打破职业天花板，让骑手既能当下安身，也能未来立业。

“我们不止做服务，更做融合。”常青园社区党委书记、驿站站长杨帅表示，社区依托骑寄驿站搭建专属网格社群、配备专职网格员，打通骑手参与基层治理的通道。驿站推行志愿积分兑换机制，引导骑手主动参与社区巡查、文明劝导、便民帮扶等志愿服务，参与服务即可积累积分，免费兑换换电、车辆配件、洗车维保等福利。

曾经的城市“旁观者”，如今变身社区“参与者”。骑手们从单独奔波务工，转变为主动融入社区、共建家园，实现基层治理双向奔赴、双向赋能。

同时，骑寄驿站坚持资源共享、惠民便民，车辆维修、免费洗车等优质服务全面对辖区居民开放，盘活闲置阵地资源，既服务新业态群体，也便利周边群众，实现一举多赢。

从闲置旧房变身千平暖“新”综合体，从占道拥堵乱象变为共治文明新风，骑手从漂泊变为安心安居。如今的公园街道骑寄驿站，以精准服务温暖“新”群体，以治理创新激活“新”力量，用有温度、接地气、实打实的举措，让每一位奔波在街巷的骑手，都能在城市找到归属感、幸福感、安全感。

（大众新闻·鲁中晨报记者 徐晓会）