农行济宁唐口支行多维发力 扎实推进金融消费者权益保护工作

6月以来，农行济宁唐口支行围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，扎实开展金融消费者权益保护系列宣传活动，以多元宣传形式普及金融知识，切实守护辖区群众金融财产安全。

依托营业网点阵地，该行打造金融知识“微课堂”，常态化开展线下宣教工作。网点专门设置金融知识宣传专区，摆放金融消费者八项权利、反诈防骗、征信保护、存款保险等各类宣传折页，供客户随时取阅学习。网点电子屏持续滚动播放反诈宣传短视频，让等候办理业务的客户在休憩间隙便捷学习金融安全知识。

同时，网点工作人员化身专职讲解员，聚焦风险防范重点领域，结合各类真实金融案例，重点拆解“保本高息”“征信修复”“代理退保”等常见金融诈骗套路，尤其针对风险防范意识较弱的老年客户群体，细致普及防骗技巧，反复普及“不轻信、不透露、不转账”的金融安全准则，通俗易懂的讲解方式让群众能够快速理解、精准掌握。

为拓宽宣传覆盖面，让金融知识走进基层、贴近群众，农行济宁唐口支行组建专项宣传小分队，利用业余时间深入周边社区、农贸市场、沿街商铺开展常态化宣教活动。宣传人员现场手把手指导村民辨别假币，细致讲解养老诈骗防范技巧、理性投资理财等核心金融知识。针对小摊主、个体工商户等重点群体，工作人员重点普及银行账户安全知识、收款码规范使用要求，明确告知出租出借银行卡的风险与危害，普及内容贴合群众日常生产生活需求。