千余枚硬币后的“金融温度”，农行威海分行贴心服务守护孩童善意

“工作人员主动放弃午休帮我们清点这些硬币，看着他们一枚一枚仔细甄别、码放整齐，我心里特感动。”6月18日中午，威海湾九里幼儿园的刘老师握农行威海分行营业部网点主任李春晓的手，连声道谢。

几天前，湾九里幼儿园组织了一场爱心捐款活动，小朋友们积极响应，纷纷拿出自己的零花钱投入捐款箱。活动结束后，老师们却犯了愁——捐款箱里堆满了1元、5角、1角等面额不一的硬币，总数超过一千枚，缺乏专业设备和人员，清点无从下手。经人介绍，幼儿园得知农行威海分行营业部是人行指定的残币、破币及硬币兑换网点，便拨通了咨询电话。“别着急，我们帮您想办法，直接来网点就行。”工作人员温暖笃定的语气给了对方一颗定心丸。

当天中午12时30分，正值午休时间，工作人员接过硬币袋后二话不说，戴上手套、拿起工具迅速投入工作。一千多枚硬币中，有新版也有老版，有的光亮如新，有的已磨损氧化。工作人员严格按照中国人民银行规定的兑换标准，逐枚分类、鉴别、清点——1元、5角、1角各自归位，污损氧化的逐一甄别是否具备兑换条件，再按每50枚一卷的标准包装封签。窗外是夏日正午的蝉鸣，柜台内是硬币碰撞的清脆声响和工作人员专注的目光。一个多小时过去了，最后一卷硬币封签完毕——共计1203枚，合计金额583元。工作人员将清点结果双手递到老师手中，附上一张手写的《硬币兑换确认单》，币种、数量、金额一目了然。

刘老师接过码放整齐的硬币卷，内心激动：“厘清这一千多枚硬币，小伙子连午饭都没顾上吃，我心里真的过意不去。这笔钱是孩子们的心意，通过专业清点，每一分钱都有了清晰的‘身份’，我们回去也好给孩子们一个清清楚楚的交待。”工作人员只是微笑着摆摆手：“小朋友的爱心不能等，每一枚硬币背后都有一份童真的善意，帮孩子们清点清楚、安顿妥当，是我们应该做的。”

作为威海人行指定的残币、破币、硬币兑换网点，农行威海分行营业部始终将小额现金兑换视为一项重要民生职责，配备专业持证人员，常态化开设小面额兑换绿色窗口，针对幼儿园、社区、菜市场等集中需求，实行“优先办理、免预约、零等待”服务承诺。

一枚硬币虽小，却承载着童真；一次午休虽短，却照见了匠心。农行威海分行营业部用专业与耐心，守护了孩子们最纯粹的心意，也让“金融为民”四个字变得具体而温暖。

大众新闻·齐鲁壹点 连宁燕 通讯员 李春晓