家长咨询招生问题被骂，学校不能装“哑巴”

“哑巴？手残？跟死了一样，祝你全家升仙！”

近日，重庆一名网民向四川仪表工业学校咨询招生事宜，因未及时回复消息，被自称“招生教务谭老师”者辱骂。25日，四川仪表工业学校工作人员回应此事称，骂人者不是该校老师，“在联系他，但一直联系不上”，是否会就此事报警，学校会综合评估处理。

家长总是希望帮孩子找到最理想的学校，一般而言，在报考前，大多会咨询多所学校。咨询了某所学校，一时忙碌未能及时回复消息，这很正常。退一步讲，就算是咨询了学校，后续因为某些原因，放弃了咨询交流，这也不是什么大不了的事。考生与学校本就是双向选择，学校当有接受“被拒”的雅量。

仅仅因为家长没有及时回复消息，“谭老师”就爆起粗口，辱骂素未谋面的家长“哑巴、手残”，甚至使用了“跟死了一样，祝你全家升仙”这般恶毒语言，已经近似于人身攻击。别说是当事家长，就是在普通人看来，也是不能接受的。

遗憾的是，四川仪表工业学校在此事中，却表现得相当超脱、淡定。简单一句“不是本校老师”，就想将事情轻轻带过。或许，在他们眼中，这只是小事一桩。既然“谭老师”不是该校老师，且他们已经“联系家长”说明情况，这事儿就跟学校无关，不必继续追问，更无需惊动警方。

事实显然并非如此。

一个不争的事实在于，当事家长先是在四川仪表工业学校的短视频账号后台留言咨询问题，之后才接到了“谭老师”的微信添加好友申请。事发后，校方也坦承曾与“谭老师”联系，但对方电话已经成空号。这说明，“谭老师”就算不是涉事学校的正式员工，也并非与学校无关，而更像是接受了学校的委托帮其开展相关业务，他所获取的当事家长的联系方式，很可能就来自涉事学校。

从这点说，当事家长被骂，四川仪表工业学校难脱干系，他们并不像表现得那么无辜。此事不能因为一句“不是本校老师”草草收场。要看到，不论“谭老师”是不是该校老师，此事都对当事家长造成了伤害，且给学校带来了负面影响。不管是给当事家长一个交代，还是为了维护学校名声，四川仪表工业学校都应该找到“谭老师”，并追究其责任。如果自己没能力找到，就应该报警求助，而不是满足于“已经联系过，但没联系上”。

此事也给众多高校提了个醒：当下正是招生季，想要快速完成招生任务没有问题，但务必注意方式方法，切忌急功近利。须知，招生不仅是招收新生的过程，也是宣传展示学校形象的过程，因为急于求成伤害了学校名声，得不偿失。

大众新闻·齐鲁壹点评论员 张泰来