海若政务“数智万景”平台，构建政务智能化发展新范式

近年来，低保资格核验、撂荒耕地排查等政务业务普遍面临跨部门数据分散、业务协同困难、人工核查成本高等问题，传统信息化建设已难以满足智能化治理需求。为破解政务智能化发展瓶颈，浪潮云依托人工智能工厂，正式发布海若政务“数智万景”平台，打造面向各级政府部门和公共服务机构的场景智能体一站式建管运平台。

平台以大模型为核心，以业务场景为载体，以Skill能力为基础单元，通过统一开发、统一管理、统一运营，实现政务智能体快速构建、持续演进和规模复用，推动政务智能化由“单点应用”迈向“全域赋能”，让每一个业务场景都拥有专属智能体。

筑牢安全底线，政务智能体稳健运行

数据安全与合规是政务智能化建设的基础。平台依托多租户隔离和容器化运行环境，实现算力、数据、网络三层隔离，保障数据不出域、使用不越权；构建全链路审计和统一权限管理体系，实现数据调用、业务操作全过程可追溯、可监管。同时，平台全面支持国产化软硬件体系和本地化私有部署，可无缝对接一体化政务大数据平台、数据授权运营平台及可信数据空间体系，保障政务数据全生命周期安全可控。

突破问答局限，打造全流程智能闭环

不同于传统对话式AI，海若政务“数智万景”平台将AI能力嵌入业务执行全过程。依托浪潮云长期服务数字政府建设形成的高质量数据资源建设实践和政务知识工程能力，平台能够深度理解业务语义，自主完成业务分析、资源匹配、数据融合、任务处置和结果交付，实现人工智能从“辅助决策”向“业务执行”的能力升级。

依托多年积累的“智、数、云、安”一体化实践，浪潮云持续深耕数字政务建设，积累了丰富的政务事项、政策文件、办事指南、业务流程等知识组织经验，形成了覆盖事项办理、审批监管、社会治理、公共服务等领域的政务知识图谱，沉淀数千万级知识实体和业务关联关系。高质量数据资源体系与政务知识图谱共同构成海若政务“数智万景”平台的智能底座，推动政务智能化实现从“数据可用”向“知识可用、能力可复用”的跃升。

Skill重构传统业务，数字资产加速沉淀

平台创新构建Skill能力体系，将业务规则、审批逻辑、分析模型和处置流程标准化封装为可编排、可调用、可复用的能力组件，实现业务知识数字化、业务能力组件化、业务服务智能化。过去依赖个人经验的工作流程可沉淀为标准Skill资产，一次性建设的业务系统升级为持续演进的能力库，实现跨部门、跨地区快速共享复用，推动政务建设从“系统建设”迈向“能力运营”。

AI Coding 赋能研发，场景开发提质提速

平台内置AI Coding能力，支持通过自然语言自动生成业务流程、应用页面、接口配置及场景逻辑，业务人员只需描述需求即可快速完成场景开发。同时，平台具备智能资源发现能力，可自动匹配数据、接口和服务资源，实现“场景找资源”，显著提升场景建设效率和应用迭代速度。

政务场景开箱即用，数字治理效能提升

目前，平台已沉淀100余个成熟政务场景智能体，覆盖城市治理、乡村振兴、民生服务、医疗保障、就业服务、金融服务等多个领域，支持按需申领、即开即用，并可结合地方需求快速定制扩展。在低保动态核验、撂荒耕地核查、防返贫监测、养老补贴审核、房屋信息融合查询、企业风险画像等典型场景中，平台有效提升业务办理效率和治理精准度，助力政府实现智能化、精细化治理。

共建共享场景生态，激发智能创新活力

海若政务“数智万景”平台不仅是智能体生产平台，也是开放共享的智能体生态平台。平台构建“数据+知识+Skill+模型+场景”五位一体生态体系，支持政府部门、科研机构、行业专家及生态伙伴共同参与场景建设，将成熟经验沉淀为标准Skill，形成可共享、可复用、可持续运营的能力资产。依托统一开发规范、统一运营体系和统一价值评估机制，推动创新场景快速复制推广，实现“开发一个Skill、赋能多个场景，建设一个场景、服务多个地区”，加快形成覆盖社会治理、民生服务、产业发展、城市运行等领域的政务智能体生态。

未来，浪潮云将持续发挥在数字政务建设、数据要素运营和人工智能领域的技术积累，推动数据、知识、能力与智能技术深度融合，加速构建覆盖千城万域的场景智能体生态，为数字中国建设持续注入数智化发展新动能。