莒县农商银行：普及金融知识万里行 暖心守护群众金融权益

为深入践行“金融为民”服务初心，切实提升群众金融素养和风险防范能力，今年6月，莒县农商银行全面启动“普及金融知识万里行”系列宣传活动。围绕“守护金融权益，数智温暖民生”活动主线，该行精准聚焦各类重点人群，不断创新宣传形式、丰富宣教内容，把专业、实用的金融知识与贴心便民服务送到群众家门口，让金融宣教更接地气、更入人心。

立足营业网点主阵地，莒县农商银行充分发挥厅堂窗口优势，全方位营造浓厚宣传氛围。各网点通过LED显示屏滚动展示活动主题标语，厅堂电视循环播放金融风险警示短视频，在公众教育区整齐摆放各类金融知识宣传折页、便民手册，让群众进门就能看、随时能学习。大堂工作人员依托客户等候的碎片化时间，常态化开展厅堂“金融微沙龙”，摒弃生硬说教，用通俗易懂的家常话，细致拆解AI换脸诈骗、养老投资陷阱等新型诈骗手段，普及非法集资、电信诈骗防范要点，手把手传授“不轻信、不透露、不转账”的防骗口诀，让金融宣教融入日常服务，实现便民宣教零距离。

为打破网点宣传局限，该行主动下沉服务重心，延伸宣教触角，着力打通金融知识普及“最后一公里”。针对老年群体、社区居民、“两司两员”、个体工商户等重点人群，组建专项金融宣传小队，走出网点、深入社区、走进商圈，开展常态化户外宣传活动。在社区设置便民咨询台、发放宣传资料，结合身边真实案例，生动讲解银行卡盗刷、非法集资、电信诈骗等常见金融风险，现场解答群众疑问。聚焦商圈经营主体，精准普及支付安全、反洗钱、资金周转风险防范等实用金融知识，精准匹配商户经营需求，让精准化、针对性的金融宣教直达基层末梢。

在线下实景宣传的基础上，莒县农商银行依托数字化平台，赋能金融知识长效普及。通过创新智能互动答题、公众号推送科普推文等线上形式，打破时间和空间限制，让群众随时随地可学、可看、可测，实现金融知识触手可及。通过线上线下双向联动、同频发力，推动金融知识宣传常态化、制度化开展，切实筑牢群众金融安全防线，守护好百姓的“钱袋子”，持续营造安全、健康、稳定的县域金融生态环境。（刘群婕）