菏泽农商银行皇镇支行：厅堂反诈筑屏障，金融守护暖民心

金融反诈不松懈，守护民生无距离。在电信网络诈骗高发的当下，为切实筑牢基层金融安全防线，提升辖区群众识骗、防骗、拒骗能力，全力守护百姓“钱袋子”，今年六月，菏泽农商银行皇镇支行充分立足网点厅堂这一主阵地，开展了沉浸式、接地气的反诈宣传活动。通过厅堂微宣讲、精准答疑科普等形式，将反诈知识送到每一位前来办理业务的客户身边，以有温度的金融服务坚守群众财产安全底线。

银行厅堂作为防范电信网络诈骗的首道关口，也是金融知识普及、风险预警提示的核心阵地。当前，电信网络诈骗手段不断翻新，各类骗局层出不穷。特别是老年群体和农村居民，由于风险防范意识相对薄弱，极易成为诈骗分子的重点侵害目标。

有鉴于此，皇镇支行坚持将反诈宣传融入日常厅堂服务的全过程。依托客户等候业务办理的碎片化时间，常态化开展反诈微沙龙、微宣讲活动。让群众在办理业务、等候间隙，轻松学习反诈知识，筑牢自身安全防线。

“我们文化水平不高，平时根本不懂如何分辨诈骗信息，总担心一不小心就上当受骗。这次来菏泽农商银行办业务，工作人员还给我们讲解反诈知识，讲得通俗易懂，真是太贴心了！”前来办理业务的村民纷纷对皇镇支行的反诈宣传服务点赞认可。

为深耕厅堂宣传阵地，筑牢全民反诈防线，皇镇支行全方位营造常态化反诈宣传氛围。在营业大厅的柜台窗口、客户等候区、自助设备区等醒目位置，统一摆放反诈宣传折页、张贴反诈警示海报，并滚动播放反诈警示标语和典型案例短视频。

立足乡村群众的认知特点，皇镇支行工作人员结合辖区内高发、身边真实的诈骗案例，用通俗易懂的乡土语言，逐一拆解各类高频诈骗套路。重点讲解了刷单返利、免费领奖、虚假理财、快递理赔、冒充亲友借钱、养老保健品诈骗等常见骗局的作案手法，细致分析了诈骗分子诱导转账、套取验证码、获取密码等惯用手段。同时，反复向群众普及“不轻信、不透露、不转账、不扫码”的反诈四字口诀，提醒群众坚决不点击陌生链接、不接听陌生来电、不向陌生账户转账、不随意出借银行卡和手机银行账户。

小厅堂，大阵地。皇镇支行通过厅堂常态化反诈宣传，切实提升了辖区群众的金融风险防范意识和自我保护能力，成功规避了多起潜在诈骗风险，有效守住了群众财产安全底线。

未来，菏泽农商银行皇镇支行将持续坚守金融为民的初心，扎实做实惠金融宣教工作，把厅堂反诈宣传工作常态化、精细化、生活化。不断丰富宣传内容、创新宣传方式，持续织密基层金融反诈防护网，以常态化、接地气、有温度的金融服务，全力守护辖区群众财产安全，持续擦亮本土百姓银行暖心服务品牌。

大众新闻·齐鲁壹点 王会广 通讯员 陈璐