微山县行政审批服务局推动涉水审批“减环节优流程”

微山县行政审批服务局涉水审批服务窗口

大众网记者 朱晨 通讯员 刘志尚 付明玉 济宁报道

今年以来，微山县行政审批服务局立足县域经济高质量发展大局，聚焦涉水审批堵点、痛点、难点，以“高效办成一件事”改革为核心抓手，持续升级取水许可审批服务模式，全面提升审批效能。

“原本以为办理取水许可证流程繁琐、耗时较长，没想到这么快就拿到了证件，真是太感谢了。”6月22日，微山县安泓建材有限公司负责人领取取水许可电子证照后，对微山县政务服务中心高效便捷的服务赞不绝口。

针对取水许可审批涉及部门多、申报材料杂、办理链条长等难题，微山县行政审批服务局将取水许可事项纳入“涉水审批一件事”集成服务体系，打破传统分窗受理、分头办理的业务壁垒，整合办事环节与申报要素，实现一表集成申报、一套材料通用、一窗综合受理、一次办结出证。同时，微山县行政审批服务局大力推广电子证照、电子材料互认共用，营业执照、身份佐证等高频材料实行“免提交、免复印、线上自动调取”，最大限度压缩纸质材料流转环节，切实为企业减负松绑，大幅缩短整体办理时限，让审批效率得到显著提升。

微山县行政审批服务局主动转变服务理念，从“坐等群众上门”转变为“主动靠前服务”，组建专业化帮办代办队伍，为重点涉水项目、中小微企业提供全流程“一对一”专属贴心服务。审批前期，工作人员主动走访对接企业，精准摸排用水需求，结合项目实际匹配对应业务办理场景，协助企业梳理填报信息、厘清办理思路，提前规避填报错误。审批过程中，微山县行政审批服务局联合县水务局业务骨干开展上门实地核查、现场业务指导，现场解答企业关于取水范围、计量设施、节水标准等各类疑问，手把手指导完善申报资料，打通现场办理堵点，确保申报材料一次性审核通过。审批办结后，微山县行政审批服务局严格落实“双告知”工作制度，第一时间向企业宣讲取水管理相关法律法规，明确项目合规建设、日常取水监管等要求，不断强化企业依法取水、节约用水意识，从源头防范违规用水风险，让政务服务既有速度更有温度。

微山县行政审批服务局积极探索审管联动、协同共治全新工作模式，强化审批与监管环节双向衔接。审批启动前，微山县行政审批服务局主动与行业监管部门沟通对接，同步共享项目基本情况、用水规划等信息，提前统一办理标准、研判潜在问题，为后续审批和监管工作筑牢基础。审批办结后，微山县行政审批服务局第一时间将项目许可范围、取水标准、审批结论等全量审批信息推送至行业主管部门，便于监管部门及时跟进开展后续巡查、核查等工作。同时，微山县行政审批服务局依托一体化政务服务平台搭建诉求响应渠道，构建起统一受理、快速响应、高效办理、全程跟踪、及时反馈的闭环式诉求解决体系。微山县行政审批服务局通过批前互通、批后推送的联动模式，推动行政审批与日常监管流程无缝衔接、行动同频共振，实现审批提效、监管到位，让行业监管精准度大幅提升。