沂水县崔家峪镇：深化食品小作坊“一件事”改革 赋能营商环境提质增效

“以前办食品小作坊相关手续，要跑好几个部门、多个窗口，准备好几套材料，费时又费力。现在一个窗口、一张申请表就能办完所有业务，真正做到了省时省心、高效便捷。”前来办理业务的群众刘女士，对崔家峪镇政务服务改革成效给予高度认可。朴实的评价，正是该镇深化“一件事”改革、提升服务效能的生动缩影。

今年以来，沂水县崔家峪镇聚焦政务服务提质、营商环境优化，以食品小作坊转型升级“一件事”改革为重要突破口，持续创新服务模式、拓展服务场景、再造办事流程，全方位提升行政审批服务质效，着力打造高效、便捷、暖心的基层政务服务环境，为镇域市场主体健康发展保驾护航。

食品小作坊登记转型是贴近民生、服务市场的高频政务服务事项，直接关系群众创业就业和民生保障。针对以往群众办事多头申报、多窗跑动、流程繁琐的痛点难点，崔家峪镇坚持问题导向、需求导向，主动对接市场主体发展需求，统筹联动各相关职能部门，对经营主体登记、食品小作坊登记（注销）、食品生产许可三项关联政务事项进行系统整合、流程重构，推行食品小作坊转型升级“一件事”集成办理模式，彻底打破部门业务壁垒，有效破解了群众办事“多头跑、反复跑、多次报”的难题，实现政务服务从“碎片化”向“集成化”转变。

为切实把改革红利转化为便民实效，崔家峪镇全面优化线下政务服务体系，在镇便民服务中心专门设立食品小作坊转型升级“一件事”专属服务窗口，配齐配强专职工作人员，提供主动对接、全程指导、全程帮办的一站式服务。依托部门数据共享、材料内部流转、业务协同联办、表单事项归并等数字化、规范化工作机制，全面推行“一表申请、一套材料、一窗受理、联合勘验、一次办结”集成服务模式。通过精简冗余办事环节、压缩办理时限、整合申报材料，彻底改变了以往“多窗口往返、多部门跑动”的办事模式，实现群众办事“一窗通办、最多跑一次”，大幅降低了市场主体办事的时间成本、人力成本，政务服务便利度、获得感显著提升。

利民之事，丝发必兴；优化服务，久久为功。下一步，崔家峪镇将持续深耕“高效办成一件事”改革，始终把优化政务服务、提升行政效能作为服务发展、惠及民生的核心举措。持续推动线上线下政务服务深度融合、协同发力，不断优化办事流程、完善服务体系、拓宽服务渠道，全力构建渠道多元、流程最优、效率最高、服务最优的政务服务新格局，持续激发市场主体活力，为镇域经济社会高质量发展注入强劲政务动能。（通讯员 高文凤）