致力打造消费新标杆！烟台全面启动“放心消费重点场景”培育工作

大众网记者 屈晨晨 通讯员 林国超 烟台报道

为进一步优化全市消费环境，提振百姓消费信心，烟台近日印发了《烟台市放心消费重点场景培育工作方案》，全面启动“放心消费重点场景”培育工作，打造一批让消费者“敢消费、愿消费”的标杆场景。

优化消费环境，烟台在行动

本次行动是持续贯彻落实国家市场监管总局《优化消费环境三年行动方案（2025-2027年）》和省局相关部署的重要举措。烟台将以“大消费”理念为引领，整合市场监管资源，推动标准引领、品牌培育、知识产权保护、质量基础设施建设、执法办案等多业务条线与放心消费行动深度融合，真正实现“消费环境共建、消费信心共筑”。

重点培育三类场景，打造烟台消费新名片

方案聚焦三大类消费场景，精准发力。

特色产业类：如崆峒胜境、蓬莱阁、牟氏庄园等旅游景区，招金金银精炼、八甲农业等直播间，欣和食品等特色食品，赞稼餐饮等快餐连锁，打造“放心消费景区”“放心消费直播间”“放心消费连锁品牌”等。

集聚区类：如万象汇、大润发、振华商厦、永旺梦乐城等大型商圈，推行先行赔付、无理由退货等机制，打造“放心消费集聚区”。

市场类：如红星美凯龙、青润市场、海德农贸市场、东方果蔬批发市场等，建立消费维权服务站，推动“放心消费市场”建设。

企业参与有激励，放心消费有保障

结合当地特色产业，围绕辖区消费集中场所，培育综合体、商圈、农贸市场等经营类型，引导落实《山东省消费环节先行赔付工作指引（试行）》《山东省线下实体店无理由退货承诺指引（试行）》《放心消费单元和集聚区评价细则》等。对机制完善、履约到位、群众满意度高、无重大消费投诉、达到评价标准的烟台本土市场主体，通过发放标识、发布典型案例、推介特色产品等方式，全方位开展宣传推广，营造“人人关心消费环境、人人参与消费环境建设”的良好氛围。