从 “多头跑” 到 “窗口办”——蓬莱区供水公司数字赋能优化营商环境

　　大众网记者 李大鹏 通讯员 鞠超 烟台报道

“以前给新项目办用水报装，得抱着一摞材料跑好几个部门，心里总打鼓怕耽误工期。现在好了，在一个窗口提交，很快就办妥了，这效率真是没想到！”近日，某公司项目负责人李经理拿着刚办结的用水许可，对如今的办事速度赞不绝口。

李经理的便捷体验，是蓬莱区深化供水领域“放管服”改革、持续优化营商环境的一个缩影。今年以来，蓬莱区聚焦企业用水痛点，通过流程再造与数字赋能双轮驱动，让“获得用水”像网购一样方便。

过去，用水报装涉及多个环节，企业常常面临“重复填报、多头跑路”的困境。为破解这一难题，蓬莱区水务部门大刀阔斧进行流程再造，推行“一窗受理、并联审批、一次办结”模式。

在优化办理流程的同时，蓬莱区还在服务模式上进行创新。通过创新“前置主动服务”机制，供水公司提前对接重点招商和在建项目，主动上门进行管网踏勘和方案设计。今年以来，累计为6个重点项目提供了这种无缝衔接的“保姆式”服务，以优质高效的供水服务，为蓬莱区经济高质量发展保驾护航。