数字赋能 “未诉先办”，蓬莱区盛润供水打造营商环境 “强磁场”

大众网记者 李大鹏 通讯员 鞠超 烟台报道

“以前担心水管暗漏影响生产，现在供水公司比我们还上心，数据一报警，人就到了现场，这种守护让我们很踏实。”近日，蓬莱区某企业负责人对区盛润供水提供的“管家式”服务频频点赞。

这种从“接诉即办”向“未诉先办”的跨越，是蓬莱区优化营商环境的一个缩影。今年以来，蓬莱区盛润供水不再局限于传统的“坐堂问诊”，而是依托智慧水务大数据平台，构建起一张全天候、全覆盖的供水感知网。

区盛润供水变“人找问题”为“数据找问题”，依托物联网技术，为供水管网装上了“智慧芯”。平台通过实时分析流量、压力等关键数据，能精准捕捉微小异常。一旦监测到管网漏损风险，系统即刻自动预警，工单直达维修人员。这种“数据多跑路，隐患早消除”的模式，有效避免了企业因突发爆管造成的生产停滞风险。

目前，智慧水务平台已取得一定成效。下一步，蓬莱区盛润供水将继续深耕“智慧水务”应用场景，以数字化转型驱动服务升级，用“看不见”的数据流，守护企业“看得见”的发展流，为全区经济高质量发展注入源源不断的“水动力”。