壹评榴声丨数字技能：不是选修课，而是必修课

编者按：枣庄，这座正奋力迈向“资源型城市绿色低碳转型发展引领市”的鲁南明珠，站在了历史的新起点。变革的浪潮奔涌，共识的凝聚、智慧的启迪、声音的传递，比以往任何时候都更为重要。由枣庄市委网信办、齐鲁晚报枣庄融媒中心倾力打造的网络评论专栏——《壹评榴声》应运而生，旨在搭建一座连接政策顶层设计与基层生动实践的桥梁，奏响枣庄转型发展的时代和声。

当扫码支付取代零钱找补，线上挂号终结凌晨排队，直播带货改写田间命运——数字技术早已不是锦上添花的“附加项”，而是融入日常的“必需品”。提升全民数字技能，不再是一道选择题，而是一道关乎公平与未来的必答题。

它改变了什么？

数字技能，是普通人手中的“金钥匙”。研究表明，数字技能越高的劳动者，就业机会越多，自主经营能力越强。现实中，聊城瓜农借助大模型获取种植指导，滨州草编艺人靠直播让销量翻番，阳信养殖户用智能技术降低成本。枣庄峄城的石榴种植户，一部手机、一盏补光灯，把家乡水果卖向全国；滕州的机床企业接入工业互联网，订单响应速度提升一倍，小作坊变身“智造车间”。

这不是遥远的故事，而是正在发生的现实。数字技能正直接转化为收入增长、产业升级和就业拓宽。对普通人而言，掌握它，就是掌握这个时代最硬核的生存本领。

它撕裂了什么？

数字鸿沟，是最沉默的撕裂。数据触目惊心：我国60岁及以上老年网民达1.61亿，互联网普及率仅52%。还有大量农村老年人被挡在数字世界门外。城市青年轻点手指，老人却在自助挂号机前手足无措。这不是“不愿学”，而是“没人教、学不会、不敢用”。数字技能的匮乏，正让一部分人从“数字居民”沦为“数字遗民”。

它呼唤着什么？

普惠，是数字技能提升的终极指向。普惠，不是人人写代码，而是人人有尊严地融入数字生活。政府适老化改造、公益数字课堂、企业保留人工通道、社区志愿者手把手教学——这些举措，本质是在效率与温度之间找到平衡。

枣庄，正在书写自己的答案。社区“智慧助老”课堂开展上百场，志愿者教老人挂号、缴费、视频通话；公交坚持现金支付，政务大厅保留人工窗口，不让任何一个人因不会扫码而被拒之门外。这些看似微小的坚持，是一座城市把数字门槛降到最低、把红利覆盖面拉到最广的努力。

数字技能提升不是一阵风，而是一场持久战。昨天的“够用”可能就是明天的“落后”。唯有政府、企业、个人协同发力，让数字学习成为终身习惯。当技术有速度更有温度，人人能用、敢用、想用，每一个普通人的日子，才能过得更顺手、更踏实。

（评论员 枣庄市中区龙山路街道 魏敏）