平安产险泰安中支：实战演练显担当 民生保障守初心

6月18日上午9时，2026年山东省自然灾害救灾和物资保障应急演练在东平县老湖镇码头正式拉开帷幕。本次演练旨在检验全省应对突发自然灾害的应急响应机制与物资保障能力。作为灾害民生综合保险的重要承保单位，平安产险泰安中支闻令而动，迅速响应，以精锐之师全程深度参与，用实际行动诠释了保险企业的社会责任与担当。

周密部署 精锐力量全情投入

面对此次高规格、实战化的省级演练，平安产险泰安中支高度重视，提前制定专项保障方案。公司第一时间组建了一支由业务骨干组成的“灾害民生志愿服务小组”，全面融入应急指挥体系。在演练现场，平安人不再是旁观者，而是应急链条中不可或缺的关键一环，展现了“平安全天候、全方位”的服务姿态。

精准核验 筑牢信息数据防线

演练过程中，信息数据的准确性直接关系到救灾工作的效率与公平。平安产险泰安中支志愿服务小组将核心职能聚焦于受灾群众信息的“精准核验”与“动态登记”。

工作人员克服了高温和复杂的环境，严格按照标准流程对每一位模拟受灾群众的身份信息进行多重比对和确认，以确保他们的身份信息真实、准确、可追溯。这一举措不仅有效避免了重复救助或遗漏救助的风险，更为后续快速理赔与精准帮扶奠定了坚实的数据基础，真正做到了“数据多跑路，群众少跑腿”。

主动靠前 建立“一人一档”需求台账

“除了核实身份，我们更关注群众‘急难愁盼’的实际需求。”平安产险泰安中支志愿服务小组负责人在现场介绍道。

服务团队坚持“主动靠前”原则，深入安置点一线，细致摸排并同步收集群众在饮食安置、物资调配、医疗救助等各方面的具体困难。针对每位受灾群众的个性化情况，小组创新建立了“一人一档、一事一策”的需求台账。无论是急需的饮用水、食品，还是特定的医疗药品，所有需求均被详细记录并实时反馈至指挥部，实现了从“被动等待”到“主动发现”的转变，确保救助物资能够精准滴灌到最需要的地方。

践行使命 守护齐鲁大地安宁

此次演练不仅是对应急能力的考验，更是对保险服务温度的检验。平安产险泰安中支通过全流程、深层次的参与，充分展示了其在灾害民生综合保险领域的专业素养与服务效能。

未来，平安产险泰安中支将继续秉持“金融为民”的理念，持续优化灾害应急响应机制，不断提升服务质效，为泰安市乃至山东省的防灾减灾工作贡献更多的“平安力量”，做人民群众生命财产安全的忠实守护者。

（通讯员 殷晓轲）