扫二维码变强制“圈粉”，此风不可长

交停车费需先扫码关注公众号或者注册会员；就餐后需要开发票，必须先扫码加店长微信……近日，媒体记者调查发现，一些商家强制“圈粉”引发消费者不满。

《消费者权益保护法》规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。这种商家强制“圈粉”的行为，虽然与我们平时常见的强买强卖、利用格式条款强制消费等行为不同，但本质上都是属于强制行为，侵犯了消费者的自由选择权。

治理“拦路码”乱象，不能仅靠消费者的“火眼金睛”，更需要监管的“雷霆出击”。相关部门应建立联合执法机制，对强制关注、过度索权、诱导跳转等行为加大处罚力度，提高违法成本，让“数字霸权”付出真金白银的代价。

优质服务才是商家立足市场、长久经营的核心底气。真正的便民，不是让用户在扫码里绕弯子，而是让每一次消费都能顺顺当当、畅通无阻。（刘少华）

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