花了2800元修车，车子两天后却在路上抛锚？京东养车青岛开平路店：维修没问题

青岛市民张先生反映，去年10月中旬，他在京东养车开平路店维修爱车，花了2800元换了电瓶、发电机、火花塞等重要零配件，车子没能“焕然新生”，两天后就在路上“趴窝”了，而该店的维修技师赶到现场后也没能把车子“拉”起来。张先生只能再叫救援，爱车被拉至另一家维修厂后发现连接发动机的油管“没插好”，在接通油管后车子即可正常行驶。

对此，张先生认为自己花的2800元维修费用“没能起到实际的效果”，而京东养车开平路店的相关人士则认为张先生这台车的车龄有10多年了，电瓶也有亏电的状况，顺着这个思路维修、换件没问题，修理后车子也能发动起来，至于说两天后出现的抛锚则是另有原因。

刚修完车，两天后“又被扔路上了”

据悉，张先生的爱车是一台2014款的奥迪Q3，已正常行驶了10余年。“2025年10月14日，我的Q3在路上突然抛锚了，毕竟车龄比较大了，当时就想着是不是电瓶亏电了，就搜索附近的汽车维修机构叫救援，进而找到京东养车开平路店”，张先生表示，维修人员来现场看了一下，也认为是电瓶的问题，就搭了电，把车子启动起来。

随后，张先生到京东养车开平路店对车子进行了全面的检测，发现电瓶等零部件的检测数值不达标，就陆续更换了电瓶、发电机、位置传感器、点火线圈，以及4个火花塞，再加上工时及救援费用，共计2800元，其中发电机的费用最贵，为1398元。“当时也觉得这个费用不便宜，但考虑到人家大晚上来救援了，老车的一些零配件也确实需要更新，就接受了”，张先生告诉记者。

这台奥迪Q3经过维修后于10月15日交给张先生，没想到仅仅两天后，也就是2025年10月17日，车子再度抛锚，“当时我是开车行驶至辽阳路与深圳路路口，车子又‘趴窝’了，怎么‘拉’也拉动不起来，我又被扔路上了”，张先生说，他在打了救援电话后，京东养车开平路店的维修师傅又来到现场，但忙活了一个多小时，也没能把车修好，“我听到维修师傅在和零配件的供应商不断打电话沟通，但也没发现问题出在哪”。

张先生见状只好通过朋友另外联系了一家汽修厂，修理厂很快派来了拖车救援，而后经过检查，发现这台奥迪Q3的问题出在油管上，原来是连接发动机的两根油管“没插好”“松了”，而在处理好油管后，车子又可以正常行驶了，一直到当前都没再出现过问题。

维修师傅：老车换件合理，再抛锚可能是其他原因

事后，张先生找到京东养车开平路店“讨说法”，“你想想看，花了2800元换件，结果车子很快又‘趴窝’，而查出的原因是在油管，不在这些被换掉的零配件上，感觉这钱花得有点冤”，不过，张先生与该店的维修师傅沟通后也没有结果，“维修师傅坚持认为换件没问题，我是普通车主，在这方面又不专业，谈不下去了”。

在接到张先生反映的情况后，记者于2026年6月25日上午赶到京东养车青岛开平路店。店内的工作人员表示其刚就职两个月，不了解这件事情，而为张先生修车的师傅当时并不在店上，记者随后询问该维修师傅的联系方式，也没有得到回应。而一天后，记者通过其他渠道终于联系到了与张先生对接的维修师傅。

“记得当时是个晚上，我在店内接到张先生的求助，他表示附近没有别的店了，只能联系到我们，这样我就赶过去救援”，该维修师傅表示，他检查了车子的电瓶，确实是亏电，而且还发现电瓶的电量流失较快，存不住电，可能与发电机相关，就顺着这个思路换了相关的零配件，包括点火线圈与火花塞等，“最重要的是，换完件后，车子好了，能够顺利启动，张先生也把车开走了。至于两天后出现的抛锚，其他的汽修厂查出与油管相关，而我当时检查的时候没有发现漏油等迹象，自然不会考虑到油管上”，维修师傅告诉记者，张先生的这台奥迪Q3当时已经有11年的车龄，一些零配件或易损件确实也到了更换的里程，这个维修思路与处理方法没问题。车子修好后再开，油管可能因为颠簸等情况出现松动，又造成抛锚，但不能说明之前的维修就有问题。

对此，张先生表示，他并不认可京东养车开平路店维修师傅的说法，但考虑到事情已过去较长时间了，他也不要求退费或补偿，只是想把这件事分享出来，希望车友能获得一些经验。

（半岛全媒体记者 郑天钟）