服务下沉零距离，济南公交便民服务进社区

为扎实推进党建“双报到”工作，深化党建共建服务效能，切实为民办实事、解民忧，6月25日上午，济南公交集团北部分公司三队联合“双报到”单位历城区华山街道城郡社区，开展“党建惠民办实事，‘双报到’共建邻里情”公交便民服务进社区主题活动，将暖心便民服务送到居民家门口。

活动现场设在城央小区5号楼南侧，氛围温馨热烈。针对居民日常出行难题，公交工作人员现场为群众答疑解惑，细致讲解辖区周边公交线路走向、乘车注意事项、出行换乘技巧等实用内容。

高星级驾驶员李忠华、刘阳、赵利、孟浩、李荣鹏、苏小龙等主动靠前服务，耐心倾听每一位居民的出行诉求，结合自身丰富的驾驶和服务经验，给出个性化的换乘建议和安全乘车提醒，面对面回应咨询，有效解决了居民的实际出行困惑。

同时，活动精心设置手工缝制卡包体验环节，免费为老年居民提供布料、针线等全套制作材料。几位高星级驾驶员与居民围坐一起，手把手协助老人穿针引线，共同动手创作。大家踊跃参与，在指尖手工体验中丰富业余生活，收获专属便民卡包，切实感受到社区与共建单位的贴心关怀。

此次便民进社区活动，以党建为引领，聚焦群众实际需求，搭建了公交与居民沟通的连心桥。不仅切实解决了居民出行难题，丰富了社区居民的文化生活，更充分发挥了党员先锋模范作用与党建共建优势。下一步，北部分公司三队将持续深化“双报到”共建工作，常态化开展惠民便民服务活动，用心用情办好民生实事。

（大众新闻记者 刘飞跃）