仙营街道东红庙社区快速处置小区水表漏水问题

民生无小事，枝叶总关情。仙营街道东红庙社区深耕“妙语连心”特色服务品牌，秉持倾听民意、化解民忧的服务理念，聚焦群众身边的急难小事，以精细化网格服务打通为民解忧“最后一米”。近日，仙营街道东红庙社区邮电新苑网格室快速响应居民诉求，高效处置小区公共水表漏水问题，以务实行动擦亮“妙语连心”惠民服务名片。

“网格员老师，小区车棚附近一直有漏水声，我排查后发现是公共地下水表漏水，这属于小区公共设施，我们居民无法自行维修，麻烦社区帮忙协调处理。”居民李老师介绍，该处水表持续漏水不仅造成水资源浪费，地面积水还对老人、小孩出行造成安全隐患，希望社区尽快协调解决。

群众有所呼，网格有所应。接到居民诉求后，网格员立刻联动物业工作人员赶赴现场核查。经实地查看，确认是小区公共水表与管道衔接处松动，存在持续渗水问题，该隐患看似细微，长期放任会加剧管道锈蚀、扩大漏水范围，不仅浪费水资源，积水湿滑路面易引发摔倒事故，还会影响小区整体供水稳定。

为高效化解民生隐患，网格员紧扣“妙语连心”协商共治服务理念，迅速联系住户，组织居民代表、物业召开专项协商会。会上，网格员详细讲解公共设施维修相关政策，分析漏水隐患的潜在危害，耐心解答居民疑问：“公共设施维护关乎全体业主利益，及时维修既能消除安全隐患，也能避免后续产生更高的维修成本。”贴心细致的沟通，获得了全体居民的认可与支持。敲定方案后，物业第一时间联系专业维修人员进场施工。工作人员精准定位故障点位，对松动管道接头进行加固，更换老化密封配件，经过一整天的施工，彻底修复漏水点位，小区供水恢复正常，顺利解决了居民的烦心事。

小小水表维修，尽显为民初心。此次问题的快速妥善处置，是东红庙社区“妙语连心”品牌落地见效的生动实践。下一步，社区将持续依托特色服务品牌，坚守“民生无小事，事事贴民心”宗旨，常态化下沉网格、倾听民声、排查隐患，实打实解决群众操心事、烦心事，持续提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

（通讯员 孟秋璇）